Quelle solution choisir pour développer le site web de votre entreprise ?

Par Sébastien Peltey (chroniqeur exclusif) - Co-fondateur de codeur.com

Le développement croissant de l'internet dans le monde et les nombreux avantages que ce réseau offre aux entreprises en termes de marketing font que c'est un besoin quasi fondamental pour une société d'avoir un site web. Vous êtes peut-être arrivé au point où créer un site web pour votre entreprise est aussi devenu une nécessité. Reste désormais à choisir le type de site web que vous souhaitez implémenter. Entre un site statique, un site dynamique, un site ecommerce ou un blog, les offres sont multiples mais quelle solution sera la plus adaptée à votre entreprise ? Pour mieux définir la solution qui vous convient, il est nécessaire au préalable d'identifier les besoins et les ressources de votre entreprise en matière de communication.

- Etre identifié facilement

Assurer sa visibilité sur le net est une évidence aujourd'hui. Un site web constitué de pages HTML statique suffira à présenter votre entreprise, vos produits et vos services à vos clients autant qu'à vos fournisseurs. Ils trouveront la description de votre offre, vos coordonnées et pourront ainsi vous localiser et vous contacter facilement. Un tel site ne nécessite pas beaucoup de ressources serveur mais sa conception et son entretien ne sont pas aussi accessibles au néophyte qu'on voudrait le croire. Ses pages sont éditées une à une avec un editeur special, l'organisation graphique est laborieuse, et lorsque le site doit être volumineux et contenir des dizaines de fichiers, les mises à jour deviennent un véritable casse-tête.

- Vendre en ligne

Les solutions ecommerce sont idéales pour présenter et vendre ses produits en ligne : oscommerce et ses dérivés virtuemart incorporent un système de panier d'achat en lien avec votre base de données produits. La connexion avec les modules de paiement en ligne type Cybermut ou Paypal facilitent les transactions. Il y a de nombreux système de paiement : paypal qui est le plus utilisé, moneybooker, egold, google checkout,... Avec eux, les clients peuvent payer par carte bancaire, ou alors ils disposent d'un comptent chez le fournisseur du système de paiement qui leur permet de payer rapidement et vous recevrez l'argent immédiatement. Les solutions ecommerce permettent aussi de faire les bilans de vente, de gérer les clients ; et, à ces derniers, de consulter l'historique de leurs achats, de générer les factures.

- Utiliser le potentiel du travail collaboratif

La force des sites dynamiques réside dans l'extraordinaire puissance qu'offre les systèmes de gestion de contenu (CMS ou Content Manager) en ouvrant la publication d'information à toutes les forces vives de votre entreprise. Il suffit d'un accès internet pour se connecter à l'interface de gestion, poster un nouveau message et modifier la fiche d'un produit. La modification d'une fiche peut être automatisée directement à partir de vos bases de données produits ou autres. Parmi les multiples solutions open source joomla jouit d'une grande communauté de développeurs qui met à jour une multitude de composants adaptés à l'utilisation de chacun. Les utilisateurs exigeants pourront opter pour des solutions payantes comme Typo3 afin de bénéficier d'une puissance accrue et de services à la carte. L'installation de ces solutions nécessite néanmoins de solides compétences.

- Créer du contenu pour capter et fidéliser les clients

Une fois vos ressources en création de contenu identifiées, vous allez pouvoir générer l'information pour assurer la promotion de vos produits et élargir votre politique de communication. Un site dynamique de type blog permettra de publier très facilement des infos qui assureront une actualité sur votre site. L'installation de la solution française dotclear (cocorico !) ou de wordpress est accessible à tout webmaster. Vous devrez néanmoins veiller à mettre votre contenu régulièrement à jour pour assurer l'actualité de votre flux d'informations.

- Améliorer la diffusion du contenu

Installer un module de newsletter vous permettra de contacter vos clients lorsque vous actualiserez vos informations pour des promotions. Mais vous devez veiller à offrir une possibilité de se désabonner pour ne pas risquer de voir votre email figurer parmi les spams. Vous pourrez aussi utiliser les flux rss pour faciliter à la fois l'abonnement des visiteurs à vos informations et la création de liens vers vos pages de contenu. Ces liens auront un impact sur le référencement qui validera la mise en valeur de votre information. Assurer la qualité du référencement de vos pages en installant des modules de réécriture d'url (url rewriting) ou de création de plan de site (sitemap) permettra d'ouvrir de nouvelles portes d'accès à votre site et de valoriser l'information créée.

- Faciliter l'interraction, créer une communauté

De nombreux outils web 2.0 comme l'ajout de commentaires intégré dans la plupart des blogs facilitent l'interaction entre le créateur d'un article et les lecteurs afin d'augmenter et d'améliorer les échanges. Souvent utilisés dans le cadre associatif, les forums permettent à vos visiteurs de communiquer facilement entre eux et de créer facilement une communauté. Ils nécessitent une animation et une modération importante pour que les échanges restent pertinents et attirent de nouveaux membres. Les solutions phpBB ou punBB sont très accessibles tandis que IPB ou vBulletin seront plus adaptées à une utilisation intensive et professionnelle.

- Faire réaliser son site par un professionnel

Si l'installation des outils internet semble aisée et accessible, la maîtrise des divers outils de publication de contenu est impérative pour qui veut aller vite et loin. S'adjoindre les services d'un professionel de la création de site est un plus qui permettra d'économiser beaucoup de temps et donc d'argent. Faire réaliser le site par un professionnel vous permet souvent d'avoir une solution personnalisée, plus adaptée à vos besoins.

Comments

[Rédigé par: Delphine]

pour le e-commerce, l'utilisation d'une solution packagée est de loin bien meilleure que OsCommerce pour l'entrepreneur qui veut créer un site de commerce électronique sans connaissance technique. C'est rapide à mettre en place et simple d'utilisation. Moi, j'utilise http://www.masterboutique.com pour mon site http://mieletunetentations.com

[Rédigé par: RMS]

Bonne idée aussi que de combiner les solutions que vous proposez...