Ma banque idéale

Par Fadhila Brahimi (chroniqueur exclusif) - Directrice du Cabinet FB-Associés

Offrez vous un temps pour imaginer : « Votre  banque idéale».

Après la campagne du Crédit Lyonnais « Si j’étais banquier» voici qu’à son tour ma banque me demande de rêver : Quelle serait pour vous la banque idéale ?

Ma première réponse fut « Je n’ai rien à faire l’argent rentre tout seul ! » puis j’ai esquissé un sourire. Complètement farfelu cette réponse ! me suis-je dis et puis partant du principe que les réponses spontanées sont plus porteuses de sens que celles que nous cherchons à trouver ; je me suis plutôt attardée à décoder ce qu’il se cachait derrière cette simple phrase.

En fait, dans ma banque idéale…telle que je la vois aujourd’hui….

Mon conseiller me fait parvenir dans mon espace client virtuel des propositions pour optimiser mon compte avec une vision à court, moyen et long terme aussi bien quand ma situation financière est favorable, moyenne ou défavorable.

Il est un véritable partenaire stratégique pour la gestion quotidienne de mes comptes privés et/ou professionnels et de mes placements.

Nous avons rendez vous trimestriellement (et plus si besoin) dans mon espace client virtuel pour échanger vocalement (sans frais supplémentaires, terminé le 08) et faire des simulations.

Nous négocions annuellement un forfait pour les frais bancaires (je les supprimerai bien d’ailleurs !) en fonction de critères de performance que nous aurons déterminés ensemble.

Il m’accompagne dans la réalisation de mes projets avant même de me « vendre » un produit financier.

Il me conseille sur les modalités des transactions avec l’étranger.

Mas achats et mes recettes s’effectuent numériquement (plus de papier !) et je peux choisir la date d’encaissement.

Je reçois un tableau de bord en guise de relevé de compte bancaire avec un prévisionnel sur les prélèvements automatiques à venir.

Et vous ? Quelle banque idéale aimeriez-vous ?