Envie d'entreprendre

Le projet Business Intelligence

Par Alain Fernandez (contributeur) -  Consultant indépendant

Business Intelligence et aide à la décision. Restons modestes !

Postulat fondamental : Quel que soit le type de décision que vous soyez amené à prendre, vous aurez toujours besoin de disposer d’informations validées et actualisées. C’est un fait. Le processus de décision commence invariablement par une phase de collecte des informations. C’est vrai aussi pour ceux qui vous affirment effrontément décider en toute situation à l’estime, avec leurs tripes “with the guts” ou à l’instinct. Ils ne sont pas différents. A ce stade du processus, ils ont en fait déjà accompli cette phase de collecte des informations. Puis, au moment de passer à l’acte, c’est bien en s’appuyant sur sa propre expérience et sa personnalité que l’on mesure le risque et que l’on envisage les potentialités des alternatives.

Keep up the good work ! Bound to cooperate

Par Raphael Labbé - Entrepreneur U.[lik] - Aka Leafar

Félicitations....
aux solitaires /  Bart pour l'indépendance, Mathilde (on est là pour vous) aux expats // Ludovic et sa Ltd, Laurent au soleil, JB et ses problèmes de coutumes aux tandems /// GL & JC, Gub Power, PP & GV, Les ouvré(s)

vous êtes les meilleurs .... et pour fêter ca je vous propose une petite bière. Avant d'attaquer le coeur de mon propos je voulais vous remercier, vous féliciter (bon d'accord c'est aussi un moyen de me jeter des fleurs ;-)) pour votre énergie, votre passion ... qu'elle soit liquoreuse ou décoratrice sous forme de site, de pas de porte ... elle respire la vie votre petite entreprise.

Revenons aux choses sérieuses et expliquons la présence de cette terre puzzle en illustration de ce post. Pour répondre à certaines questions de VCs que nous avons rencontrés lors de notre levée de fonds j'ai passé avec mon associé (on a opté pour le tandem) une partie de l'été à étudier Wikipédia. Voici donc quelques pensées que je voulais vous livrer.

Un petit tour sur le front de la Business Intelligence

Par Alain Fernandez - Consultant indépendant

Le marché de la BI, en tout cas dans sa déclinaison informatique décisionnelle, est en pleine effervescence, l’offre se structure et les PME sont notamment une cible de choix….

C’est fait !
L’informatique décisionnelle n’est plus un marché de niche mais bien un secteur porteur et en pleine forme, en tout cas dixit les principaux éditeurs. La BI, dans sa déclinaison informatique décisionnelle, affiche des taux de croissance à faire pâlir les autres secteurs de l’industrie du progiciel. Cela dit, avant de se livrer à des comparaisons hasardeuses, on va encore attendre un peu que les parts de marché croissent et soient suffisamment significatives.
D’ailleurs le thème de « l’accroissement de la part de marché » est l’enjeu du moment. Les éditeurs sont sur tous les fronts. Faut dire qu’il y a de quoi faire. A l’origine réservée aux seuls « executives » des grands groupes, la BI peut désormais être vendue à tous les niveaux de l’entreprise. Et last but not least, les PME sont aussi demandeuses. Et avec les PME, cela en fait des ventes de licences potentielles ! Tenez. Rien qu’en France, les PME représentent plus de 95% des entreprises et emploient 2 personnes sur 3. Bon je suis d’accord. Elles ne vont peut-être pas toutes s’équiper tout de suite. Excel a encore de bonnes perspectives. Mais n’empêche que. Nous sommes seulement au pied de la courbe de croissance. Si si je vous assure. Ce n’est pas le slogan introductif d’un speech de motivation pour team de vendeurs. Je le pense réellement. Néanmoins, pour les éditeurs spécialisés, Il s’agit de ne pas louper la marche. Les regroupements actuels ne laissent présager que peu de chance pour les demi pointures.

Pour en revenir aux PME, notons qu’elles ont souvent été les parents pauvres de l’équipement informatique. Rappelez-vous, lors de la grande époque des ERP, les éditeurs avaient mis un certain temps à évaluer la potentialité des PME, laissant le juteux secteur à nombre de petits challengers. Par la suite, ce ne fut pas si simple d’administrer une cure d’amaigrissement style weight watcher aux monstrueux progiciels afin qu’ils présentent une silhouette un poil plus séduisante, susceptible de charmer les entreprises de taille moyenne.

Le bon sens est-il soluble dans la Business Intelligence

Par Alain Fernandez - Consultant indépendant

Pour prendre une bonne décision, il faut disposer de données propres, précises et validées. Ok. Bien sûr. Nous sommes tous d’accord. Mais est-ce suffisant ? Il n’est peut-être pas inutile de savoir aussi lire et trier les données avant de pouvoir en extraire la substantifique moelle. Une petite pointe de bon sens ne sera pas superflue…

La mise en place de la structure de collecte des données et d’alimentation du système décisionnel est une phase essentielle du projet. Longue et coûteuse, c’est aussi la plus ingrate.
Au cours d’un projet BI un poil conséquent, l’équipe de développement achevait de bâtir une première tranche de la structure d’alimentation, fournissant des données “propres” et donc “utilisables” au système global d’aide à la décision. Le coût et la durée de l’opération, conséquents comme il se doit, suggérèrent quelques réflexions de techno-fiction.

Un développeur pensa à haute voix : “Avec des données aussi nickel, je crois de plus en plus que, finalement, un jour viendra où l’on pourra automatiser la prise de décision !”

Je ne sais pas pour vous, mais pour moi, l’association des mots « décision » et « automatiser » me titille toujours un brin l’épiderme.
Il précisa alors, afin de modérer un tant soit peu son propos : “Bon OK, je ne parle pas des décisions stratégiques, mais en tout cas pour les décisions opérationnelles, cela me semble évident. “
Sans vouloir engager une longue polémique sur le sujet, je me permis un simple bémol en ajoutant que la décision dite opérationnelle n’était pas toujours une évidence. Elle comporte toujours une part de risques qu’un système automatique ne saurait évaluer.
« Les seuls cas à risques limités sont les décisions dont la solution est déjà comprise dans l’énoncé, du type: si A faites 1 si B faites 2… Il suffit alors de lire les données pour être assuré de prendre la bonne décision. D’ailleurs dans ce cas, parler de décision est un abus de langage. De toutes façons, en entreprise, le nombre de décisions de ce type (procédurales par exemple) se réduit comme une peau de chagrin. »

Après réflexion, je me rends compte que même dans ce dernier cas, la décision n’est pas aussi évidente que cela. Il s’agit en effet d’extraire l’information décisive de la masse de données délivrées. Pas toujours si simple.

Pour vous donner une idée de la difficulté, je vous propose un retour sur les bancs de la communale avec un petit problème de train qui arrive à l’heure…
Voici l’énoncé :

Un développeur pensa à haute voix : “Avec des données aussi nickel, je crois de plus en plus que, finalement, un jour viendra où l’on pourra automatiser la prise de décision !”

Je ne sais pas pour vous, mais pour moi, l’association des mots « décision » et « automatiser » me titille toujours un brin l’épiderme.
Il précisa alors, afin de modérer un tant soit peu son propos : “Bon OK, je ne parle pas des décisions stratégiques, mais en tout cas pour les décisions opérationnelles, cela me semble évident. “
Sans vouloir engager une longue polémique sur le sujet, je me permis un simple bémol en ajoutant que la décision dite opérationnelle n’était pas toujours une évidence. Elle comporte toujours une part de risques qu’un système automatique ne saurait évaluer.
« Les seuls cas à risques limités sont les décisions dont la solution est déjà comprise dans l’énoncé, du type: si A faites 1 si B faites 2… Il suffit alors de lire les données pour être assuré de prendre la bonne décision. D’ailleurs dans ce cas, parler de décision est un abus de langage. De toutes façons, en entreprise, le nombre de décisions de ce type (procédurales par exemple) se réduit comme une peau de chagrin. »

Après réflexion, je me rends compte que même dans ce dernier cas, la décision n’est pas aussi évidente que cela. Il s’agit en effet d’extraire l’information décisive de la masse de données délivrées. Pas toujours si simple.

Pour vous donner une idée de la difficulté, je vous propose un retour sur les bancs de la communale avec un petit problème de train qui arrive à l’heure…
Voici l’énoncé :

La Business Intelligence pour tous… Une réalité ?

Par Alain Fernandez - Consultant indépendant

Il y a déjà pas mal d’années, quelques sagaces experts remarquaient bien justement qu’au delà des contingences technologiques, l’architecture des systèmes informatiques était toujours à peu près en phase avec le principe organisationnel en vigueur.
Ainsi, du temps de l’entreprise monolithique, le système informatique était ce monstre central inaccessible aux vulgaris salariés, véritable minotaure logé dans son labyrinthe climatisé, nourri sans relâche par ses fidèles servants, de bandes et de cartes perforées.
Puis, l’entreprise s’est peu à peu disloquée pour adopter une organisation en services et unités indépendantes, classés par la suite selon un radical barème : centre de coûts, centre de profits. L’informatique est alors « départementale » avec l’essor des « minis ».

Enfin, l’entreprise est devenue « étendue », « éclatée », « en réseau », « atomisée ». Ce fut le début de l’ère de la micro, puis des nouveaux modes de conception des architectures informatiques plaçant l’échange et la communication au cœur du système (EAI).

Le même parallèle pourrait pratiquement être proposé pour comprendre l’évolution de la technologie de la Business Intelligence lorsqu’elle se limite à l’informatique décisionnelle.

Le même parallèle pourrait pratiquement être proposé pour comprendre l’évolution de la technologie de la Business Intelligence lorsqu’elle se limite à l’informatique décisionnelle.

Revue de presse financière : le Wall Street Journal Europe et le Financial Times

Par Vincent Colot – Analyste financier

A la une :

Une réforme constitutionnelle en France ... C’est la solution préconisée par Nicolas Sarkozy pour sortir d’une situation de crise qui marque l’essoufflement du système politique du pays. Article de Martin Arnold du FT.

BP dans l’oeil du cyclone judiciaire. Les autorités américaines de l’environnement se penchent sur la gestion des pipelines du groupe en Alaska qui ont laissé échapper de l’or noir par manque d’entretien. Un revers pour le groupe qui aime à se présenter comme soucieux des problèmes d’environnement et de société. Article de Jim Carlton, en exclusivité pour le WSJE.