Envie d'entreprendre

Entrepreneur : les documents à absolument avoir sous le bras

Par Guilhem Bertholet (chroniqueur exclusif) - Incubateur HEC

J’ai récemment écrit et mis gratuitement à disposition de qui le souhaite un ebook sur le business-plan. Je vous invite d’ailleurs à le télécharger ici. C’est en effet une étape importante pour tout créateur d’entreprise, il suffit pour cela de regarder les rayons sur la création d’entreprise de n’importe quelle librairie : plus de 2 livres sur 3 concernent ce document !

Écrire un business-plan semble donc un passage obligé pour créer son entreprise… mais ce n’est pas le seul document qu’il faut avoir en stock, loin de là. Voilà un petit rappel de l’arsenal de l’entrepreneur en termes de document à absolument avoir sous le bras et à mettre à jour régulièrement !

• Un executive summary
  Ce document est le résumé de votre business-plan, plus ou moins. C’est en quelque sorte la « bande annonce » de votre projet, que vous joindrez à vos premiers échanges avec des banquiers, des partenaires business clé, de futurs associés ou des investisseurs.
  C’est aussi, pour vous, un bon exercice pour vous forcer à expliquer simplement votre projet et à sortir les points importants de ceux qui sont plus superflus. Vous devez arriver à tout faire tenir sur 2 pages word, quitte à utiliser quelques formules « directes » et à limiter la rédaction
  
  
• Un compte de trésorerie
  Dans les premiers temps de votre entreprise, l’argent que vous avez en banque est votre principale préoccupation (ça, et chercher des clients). Vous devez avoir une vision quasi quotidienne de votre situation, encoder directement l’argent qui va sortir, et rester le plus pessimiste possible quant à l’argent qui doit rentrer.
  La première année, faites-vous un tableau avec 52 colonnes, soit autant de semaines qu’il y a dans l’année, et pointez très précisément tous les mouvements. Cela devrait vous éviter quelques très mauvaises surprises… et pour vous motiver davantage, souvenez-vous que la moitié des entreprises en défaillance le sont pour manque de trésorerie !!
  
  
• Une présentation en 5 slides
  Vous ne savez jamais quand vous serez appelé(e) à présenter votre entreprise ou projet. Et comme le métier  de l’entrepreneur c’est de toujours être prêt à vendre (son produit, son projet, un poste pour un collaborateur, …), il est nécessaire d’avoir dans la poche un powerpoint prêt à l’emploi !
  Pas la peine de faire compliqué, présentez juste le besoin auquel vous répondez, les clients que vous visez, comment vous allez vous faire connaître d’eux, comment vous gagnez de l’argent et quel est votre plan d’actions !
  
  
• La liste des objections commerciales
  On l’a dit, être entrepreneur, c’est vendre. Ce qui ne veut pas dire que l’on y arrive tout le temps, certains prospects, bizarrement, ne souhaitant pas nous donner de l’argent. Il est primordial d’écouter ce que ces gens-là ont à dire et de noter scrupuleusement, après chaque rendez-vous, les objections qu’elles ont pu vous faire.
  Deux cas de figure alors :
• C’est la première fois que l’on vous fait cette objection : vous réfléchissez fort, fort, fort, et vous trouvez quelle serait la meilleure réponse à formuler
• Ce n’est pas la première fois, et c’est que vous n’avez pas encore trouvé la bonne réponse. Alarmez-vous, et reparlez avec le prospect en question pour ne SURTOUT PAS réentendre cette objection une nouvelle fois, ce serait gâcher en connaissance de cause des opportunités commerciales !
  
  
• Un document sur les valeurs de votre entreprise et votre vision
  Il est facile lorsque l’on a la tête dans le guidon d’oublier un peu où l’on souhaite aller à long terme et quelles sont ses valeurs primordiales. Écrivez-vous une lettre à vous-même, en 1 page word, pour reprendre cette vision (votre mission pour changer le monde, même à petite échelle) et écrire noir sur blanc vos valeurs (un grand mot pour expliquer ce qui compte VRAIMENT pour vous, au-delà de l’aventure business qu’est votre création). Et relire régulièrement cette fiche pour vous assurer que vous ne faites pas fausse route pour de mauvaises raisons…

Et vous, quels sont les documents que vous conservez précieusement et remettez à jour régulièrement ?

Revisiter le Business Plan

Par Gilles Poupardin (chroniqueur exclusif) - Sencities.com

Etre entrepreneur c’est sauter en parachute. Vous savez d’où vous vous jetez mais vous n’avez aucune idée de l’endroit où vous allez atterrir.

Rédiger un premier business plan permet de fixer votre idée, de clarifier votre vision, la startégie « Go to Market » et de « vendre » votre projet à vos partenaires, investisseurs, collaborateurs, conseils…

L’intérêt du busines plan ne va pas beaucoup plus loin. Admirer son BP comme une œuvre d’art est inutile, car il est né pour changer. Le business plan n’est pas un plan statique à suivre à la lettre. Il évolue constamment, au rythme du marché. Vous ne pouvez pas tout miser sur un document figé.

Voici 5 raisons de ne pas hésiter à revisiter votre business plan :

Vous n’avez aucune idée de ce qu’il va vous arriver en lançant votre produit. Il est impossible de savoir ce qui va réellement se passer pour votre startup dans les mois à venir. La sortie de la fonctionnalité « Killer » ou le flop. Prix mal perçus, distribution plus laborieuse que prévue. Plus la structure est jeune et plus cela se vérifie. Votre proposition de valeur est malmenée par le marché et se modélise progressivement.

Vous changez de business : Au lancement, vous faites des hypothèses, qui vous permettent d’arrêter un marché sur lequel vous allez distribuer votre produit. Le problème c’est que ce marché ne veut finalement pas de vous. Même si votre business plan vous indiquait le contraire, vous devez réagir vite, pour ne pas foncer dans le mur. Vous allez changer peut-être 3 fois de business pour ajuster votre proposition et ne pas mourir.

Réalité vs. Prévisionnel : Plus vous vous frottez au terrain, plus votre perception et votre stratégie s’affinent. Basé sur des chiffres subjectifs, extrapolés et souvent peu significatifs, le premier business plan devient rapidement obsolète. Il devient important de réajuster les prévisions en construisant sur des faits.

Ajuster le message : En confrontant votre BP auprès de différents publics, vous emmagasinez de précieux retours. Vous comprenez petit à petit ce que veulent entendre vos interlocuteurs, les arguments qui font mouche. Le BP se retravaille comme un argumentaire de vente pour accroître son efficacité. Vous ne pouvez pas penser tout bon du premier coup. L’expérience vaux de l’or.

Arrêter de rafistoler : Au fur et à mesure de vos présentations et confrontations, votre business plan se charge en modifications, annotations et changements mineurs. Le problème c’est que mis bout à bout, ces « petits » ajustements rendent votre plan illisible. Votre BP n’a plus ni queue ni tête. Ne pas hésiter à repartir « from scratch » pour ne garder que l’essentiel et aboutir à un nouveau BP clair et impactant. Arrêter de faire du neuf avec du vieux.

Quelle forme donner à son business-plan

Par Guilhem Bertholet (chroniqueur exclusif) - Incubateur HEC

Après lecture de nombreux ouvrages et consultation de tout un tas de sites Internet, vous voilà convaincus de l’utilité d’écrire un business-plan… d’autant plus que vous avez déjà un grand nombre d’informations disponibles, que ce soit en papier, sous forme de documents informatiques ou encore dans votre tête.

Mais quelle forme lui donner, à ce fichu BP ? Après-tout c’est vrai, à quoi ça doit ressembler un business-plan ? Et force est de constater qu’en la matière, les règles sont assez strictes… en tout cas si vous voulez avoir une chance d’être lu, ce qui est bien votre premier objectif (le second étant de convaincre).

Pour être lu, pas de grande révolution : vous devez faciliter la tâche de celui qui tiendra le document dans les mains ou sur son écran. Et pour cela :

Rédiger le business plan

Par Gilles Poupardin (chroniqueur exclusif) - Sencities.com

Le business plan est une boite noire qui fait souvent peur aux entrepreneurs. Par quoi commencer ? Que mettre dedans ? La tâche semble vaste, décourageante.

Rédiger un dossier de 30 pages rassure. Mais le business plan ne présage en rien la réussite de l’entreprise. L’idée, sa réalisation par le premier prototype et les premières ventes, OUI.

Pour une startup, les chiffres et projections faramineuses ne veulent rien dire. Toutes les prévisions se ressemblent, elles sont suffisamment élevées pour faire rêver, mais pas trop non plus pour ne pas passer pour un illuminé.

En revanche, rédiger un BP est un passage quasi obligatoire, pour lever des fonds, ou pour avoir les idées claires. Il permet de fixer la vision, de renforcer le lien entre les associés, qui doivent le construire ensemble. Plus qu’un plan à réaliser à la lettre, il donne une direction.

Voici 6 astuces pour rédiger un business plan tourné vers l’action :

Le business plan c’est bien, mais ça sert à quoi ?

 

Par Patrick Rey (chroniqueur exclusif) - Consultant-formateur, Délégué Régional ITG, première société de portage salarial en France.

Comme le dit le site de l'APCE*, le business plan est le document de référence pour clarifier les idées du créateur afin de convaincre un investisseur ou un banquier d'apporter son concours financier. S'il est incontournable pour toute création d'entreprise nécessitant d'importants moyens financiers pour démarrer, on peut se demander à quoi il sert pour les créateurs d'entreprises de conseil ou plus largement de prestations intellectuelles, comme c'est le cas des lecteurs de cette chronique "portage salarial/activité solo".

Document d'une dizaine de pages, ou bien davantage, le plan d'affaires ("business plan") décrit les principaux aspects du projet d'une entreprise : son activité, son marché, sa technologie, son marketing, ses ressources humaines et plus spécifiquement les dépenses programmées et les ressources envisagées à court et moyen terme. Ce document sert principalement à convaincre les investisseurs de la viabilité d'un projet. Mais qui sont les investisseurs ? Quelle est la nature de l'investissement ? Quels sont les éléments utiles d'un plan d'affaires ?

Reprenons les points-clé : le projet doit être parfaitement défini, le profil de l'entrepreneur ou de l'équipe doit donner toute sa consistance à la future entreprise, le marché doit être analysé sérieusement, la concurrence bien identifiée, les produits et services bien positionnés, les actions marketing ou commerciales doivent être organisées, les hypothèses d'exploitation et de résultats doivent être précisément chiffrés.

Qu'en est-il du projet d'un entrepreneur solo ? Deux cas de figure se rencontrent le plus souvent :

1. Il n'y a pas de véritable projet, mais une envie de lancer quelque chose ; d'où l'intérêt pour le régime d'auto-entrepreneur et du portage salarial ; le premier se présente comme très simple ; en réalité, le second est encore plus simple à mettre en œuvre.
2. Le projet est réel et construit depuis de longs mois par le créateur ; il s'agit d'une activité que connait bien le professionnel, pour l'avoir exercée sous une autre forme (salarié d'un cabinet important, par exemple) ou pour l'avoir sérieusement étudiée en prenant de nombreux contacts réseau, qui lui ont également permis de trouver des relais utiles ou des prescripteurs.

Quid du profil du porteur de projet ? Le plus souvent, c'est un professionnel qui se lance de façon autonome, mais qui a besoin de développer les moyens de cette autonomie : un réseau renforcé, un positionnement commercial original, une organisation de travail nouvelle, etc.

On le voit donc, plusieurs points du plan sont intéressants même pour un créateur d'activité strictement intellectuelle : quel est son marché, qui sont les concurrents, combien pourra-t-il vendre ses prestations, comment va-t-il trouver ses clients ?

Pour autant, le but ultime de tout plan d'affaires étant le tableau de prévisions financières et d'exploitation, il est clair que ce type de créateur n'a aucun besoin de passer du temps à échafauder des hypothèses par essence "imaginaires" : le seul financeur de son projet c'est lui-même !

(*) APCE = Agence Pour la Création d'Entreprise

Faire un Business Plan

Par Pierre-Olivier Carles (contributeur) - Entrepreneur récidiviste

C'est presque une question récurrente lorsqu'on porte un projet, comme s'il y avait le moindre doute sur ce point...

Bien-sûr, vous DEVEZ faire un business plan, quel que soit votre projet !

La vraie question serait plutôt, je crois : Pourquoi faire un business plan ?

En fait, vous devez le faire pour vous (et vos éventuels associés).

Un business plan, si on veut le résumer simplement, c'est mettre sur papier la feuille de route de votre projet pour les 3 à 5 prochaines années.

C'est un peu old-fashion mais ça aide vraiment à savoir vers où on doit aller !

Son utilité est indiscutable et la valeur qu'il vous apporte est sans commune mesure avec l'effort que vous allez devoir produire pour le rédiger.

Il y a beaucoup de bonnes raisons, mais en voici trois...

- Il va vous permettre de savoir où vous allez, donc d'établir votre stratégie. Pas d'opportunisme raisonné sans stratégie, pas de détermination sans stratégie... donc pas de succès sans stratégie.

- Il va vous permettre de poser les chiffres de vos ambitions et de valider leur cohérence. Par exemple, vous voulez rencontrer les 300 décideurs de votre région et vous êtes seul ? Dans le meilleur des cas, si vous êtes le meilleur commercial de la planète, vous ne pouvez pas prendre et assurer plus de 3 rendez-vous par jour, il y a 5 jours ouvrés par semaine, il va vous falloir 20 semaines soit plus de 4 mois. Bien sûr, vous avez été infaillible dès le premier jour et vous n'avez rien fait d'autre. Cette hypothèse n'est pas réaliste et vous n'avez pas les moyens de vos ambitions.

- Il va vous obliger à vous poser les bonnes questions dans la durée. Au début de l'aventure, vous allez réfléchir (souvent trop !) et prendre du recul. Une fois lancé, la tête dans le guidon, vous n'allez presque plus réfléchir et traiter votre todolist en mode panique. Vous devez vus astreindre à prendre du recul, et pour cela, il n'y a pas mieux que la mise à jour, tous les 15 jours, du business plan.

Un mauvais conseil pour un bon business plan

Par Philippe Guihéneuc (chroniqueur exclusif) - Directeur Associé - Highburry

Comment construire un bon business plan ? Il existe de nombreuses et excellentes publications sur le sujet, à commencer par celles de l’APCE (www.apce.fr). La plupart, cependant, détaillent surtout la colonne « moins » : celle des charges et des décisions d’investissement. Pour la bonne moitié de votre projet, celle du chiffre d’affaires prévisionnel, on vous conseille généralement de faire une étude de marché, ou mieux, de la faire faire. C’est évidemment un bon conseil. Celles et ceux qui se sont frottés à l’exercice confirmeront que la présence d’un rapport d’études dûment signé par une société spécialisée peut favorablement impressionner un banquier ou un investisseur privé.

Ils vous diront aussi que les résultats dudit rapport ne doivent pas être pris au pied de la lettre.

C’est que fixer les ventes prévisionnelles sur trois ans relève plus de l’art divinatoire que des lois statistiques. La remarque est encore plus vraie quand l’exercice porte sur un nouveau produit, ou sur un nouveau marché. « Ce ne sont pas les études de marché sur la lampe à huile qui ont permis l’invention de l’électricité » (Daniel Jouve). Un « quanti », c'est-à-dire une étude menée auprès d’un échantillon assez vaste pour en tirer des enseignements statistiques, n’a pas vocation à décrire l’avenir, mais plutôt à cartographier le présent – au mieux à donner une tendance pour les prochains mois. Quand aux techniques qualitatives, de type entretien approfondi ou réunion collective, elles ne peuvent vous aider qu’à affiner votre proposition de valeur et choisir un positionnement. Penser que vous pouvez déduire votre chiffre d’affaires 2011 d’une vingtaine d’entretiens individuels (ou, comme je l’ai vu récemment, d’une dizaine de brainstorming !!!) est, dans le meilleur des cas, la marque d’un esprit facétieux.

« Quand j’ai créé mon entreprise, je suis allé à la Chambre de Commerce, parce qu’il faut bien que nos institutions vivent ; on m’a conseillé de faire réaliser une étude de marché par une junior entreprise, et c’est ce que j’ai fait parce qu’il faut bien que nos étudiants vivent ; et puis j’ai jeté tout ça parce qu’il faut bien que je vive », aurait pu dire Guitry. Les études sont nécessaires mais il faut les utiliser pour ce qu’elles peuvent apporter – et non pas pour ce qu’on aimerait les rendre capables de faire. Et à défaut de baser entièrement votre BP sur les résultats élogieux d’une investigation plus ou moins rondement menée, voici donc notre mauvaise recette pour produire un bon dossier de financement. Mauvaise parce que peu académique, bien qu’elle soit basée sur du bon sens et qu’elle ait largement fait ses preuves.

Un business plan en 5 pages

Par Laurent Bazet, fondateur de la société Goosto.

Pour moi le business plan est d’abord une interface entre l’entrepreneur et l’entreprise qu’il va créer ou qu’il dirige. C’est un document d’abord utile pour l’entrepreneur lui-même. Un peu comme un support de méditation, simple et puissant à la fois. A différentes occasions, le business plan sert aussi à communiquer avec d’autres : associés, équipes, partenaires et investisseurs.

Si vous vous sentez prêts à rédiger votre business plan en 5 pages et 3 heures et à défendre becs et ongles ce document trop simple pour certains interlocuteurs, alors j’espère que la suite vous plaira.

Si vous avez besoin d’être rassurés par la rédaction d’un ouvrage de science fiction de 200 pages, alors une recherche dans Google sur « Bien rédiger un business plan » vous soulagera certainement.

Armez-vous maintenant de 5 pages A4 à utiliser dans le sens « paysage », d’un crayon et d’une gomme. Installez-vous dans un endroit que vous aimez, chez vous, dans votre bistrot en bas de chez vous ou sur votre terrasse sous le soleil. Et commencez.

Vous avez dit Business Plan ?

Par Valérie Weill – Consultante et accompagnatrice en création/développement d’entreprise

Si vous commencez à être bien avancé(e) dans votre projet de création d’entreprise, vous allez devoir rédiger bientôt votre business plan. Je vous propose ici quelques infos autour de cet exercice incontournable.

Qu’est-ce qu’un business plan et à quoi sert-il ?

Un business plan est une présentation écrite, détaillée et argumentée d’une trentaine de pages (hors annexes) pour expliquer et mettre en valeur votre projet. C’est à la fois la mise en forme concrète de votre projet, votre plan de route pour l’avenir et l’outil de présentation nécessaire pour convaincre de futurs partenaires, banquiers, fournisseurs,… Ce document fixe vos objectifs commerciaux, financiers et votre stratégie pour les atteindre. C'est un outil de pilotage, mais qui peut être modifiable et retravaillé en fonction des évolutions de l’entreprise, du marché et de votre veille concurrentielle. C’est aussi un outil pour communiquer sur votre projet et donner envie à des tierces personnes de vous donner un coup de main et de participer à sa réalisation.

Comment s’assurer la flexibilité de son organisation ?

Par Ludovic Milléquant (chroniqueur exclusif) - Entrepreneur

En phase de création d’entreprise, on est souvent pris de rêves de grandeur, et l’on se voit à la tête d’un empire de plusieurs dizaines de milliers de salariés… ou plusieurs centaines… en tout cas, on se voit diriger une entreprise, ce qui implique d’avoir des salariés.

Et, bien souvent, on mesure la réussite de son entreprise au nombre de salariés que l’on a, que l’on manage. Sans être même à la tête d’une entreprise, on valorise souvent les capacités de management en termes de « quantité » de personnes managées.

Quels sont les vrais indicateurs de réussite ?