Par Jean-Luc Watine (chroniqueur exclusif) - Spécialiste dans l'optimisation du statut du dirigeant
L’ingrédient de base est la connaissance de A à Z et dans le moindre détail de vos clients potentiels : quelle valeur allez-vous offrir à votre premier client qui fait qu'il viendra chez vous plutôt que chez vos concurrents ? Pourquoi et comment ?
Mettez-vous à la place de vos clients : étudiez précisément leurs habitudes de vie, l’heure à laquelle ils se lèvent, sont-ils thé ou café, quelle marque de voiture, grosse cylindrée allemande, voiture de sport italienne ou encore voiture électrique française, que mangent-ils à déjeuner : jambon salade, steak tartare ou civet de lièvre ? Quels sont leurs réseaux habituels, physiques ou virtuels ? Lisez les commentaires des clients satisfaits mais aussi et surtout ceux des mécontents sur les forums et, en dernière analyse, quel est le parcours qu’ils adopteront pour aboutir à votre site web ?
Vérifiez si le secteur est bien porteur à long ou moyen terme : quels sont les pourcentages de commissions dans cette activité, y-a-t-il un profit significatif à escompter, dans quels délais et comment ? Pour résumer en anglais : where is the beef ?
Effectuez une étude de marché pour confirmer la validité de votre projet d'entreprise : quel est son niveau de maturité, en développement rapide, stable ou en régression ? Vous devez connaître de l’intérieur ce marché et son mode de fonctionnement, ses composantes et ses forces motrices : les leaders d’opinion et leurs suiveurs. Vous pourrez ensuite définir votre axe d'approche de ce marché : votre time to market !
L'idée et les clients étant ainsi définis, la création de votre entreprise vous paraîtra une évidence avec le principe de fond qui consistera à déployer le maximum de ressources par un minimum de financement et de moyens matériels. Votre cœur de métier qui est la stricte valeur par laquelle vos clients vous identifieront sera votre levier : vous devrez ainsi concentrer vos forces et investir sur ce qui fait votre différence face à la concurrence.
L’homme-orchestre que vous étiez au début devra se métamorphoser en un véritable chef d’orchestre et leader charismatique : cette étape est innovante et indispensable, elle sera un véritable levier et vous permettra d’économiser un temps précieux et gagner en agilité. Les partenariats seront le multiplicateur de votre développement, il vous faudra faire la part des choses entre ce qui est primordial et que vous devrez donc réaliser par vous-même et les fonctions secondaires que vous pourrez externaliser auprès de meilleurs que vous.
Plus vous utiliserez cet effet de levier, plus vite vous grandirez, à la condition expresse de mettre vos ressources en capital financier et humain à niveau avec vos objectifs et vos contraintes propres.
Le numérique et internet devront enfin être pris en compte dans votre business plan car les nouvelles technologies impactent toute la chaîne de valeur de l’entreprise : gestion, produits et services, clients et fournisseurs, comme votre banque et compagnie d’assurances. C’est à ce prix-là que votre start-up pourra voir le jour, se transformer en PME, ETI et, qui sait, en grand groupe du CAC40…






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