Depuis quelques mois, le monde est littéralement submergé par une nouvelle vague née de l’Internet. Après avoir conquis les Etats-Unis, celle-ci a déferlé sur l’Europe et arrive maintenant jusque sur nos côtes… Elle porte un drôle de nom : « blog ». Mais qu’est-ce donc qu’un blog ? Contraction de web (la toile) et log (compte-rendu, journal), le blog est par définition le moins secret des journaux intimes, puisque publié sur le net. Son principe originel est simple : donner aux internautes un outil d’expression convivial et facile qui leur permette de diffuser leurs opinions. Concrètement, cela se traduit par un petit site web pré-construit dont la gestion ne nécessite aucune connaissance informatique particulière et sur lequel on publie des notes qui peuvent nourrir des discussions, des débats.
Chez nous, comme sur l’autre rive de l’Atlantique, le virus des blogs commence également à se répandre dans le monde des chefs d’entreprise. Le phénomène n’est encore que frémissant en Belgique mais certains entrepreneurs ont déjà compris quel merveilleux outil de communication et d’échange ils avaient là à portée de main. Le partage des expériences, des réflexions, des connaissances est le fondement des dynamiques de networking qui sont souvent initiées par les Chambres de Commerce pour les entrepreneurs. Ici, sur des pages virtuelles, le principe est le même : communiquer. Sur leurs blogs, les patrons peuvent s’exprimer et partager leurs opinions sur tous les thèmes qui font le pain quotidien d’une entreprise : management, croissance, financement, communication, ressources humaines, législation fiscale, … La simplicité de l’outil permet de favoriser l’esprit de partage, de confronter des vécus, des expériences. Finalement, cela crée une forme de communauté qui offre aux entrepreneurs la possibilité d’être moins isolés pour faire face à leurs challenges incessants. Le tout sans aucune contrainte a priori, en toute liberté. Mais attention, s’il peut être réconfortant pour un chef d’entreprise de partager avec d’autres ses coups de cœur, ses coups de gueule, ses échecs et ses succès, cette totale liberté de communication n’exclut pas pour autant une dimension de responsabilité. Et voilà que resurgit au galop un bon vieil adage : « les paroles s’envolent, les écrits restent »… Entendez que ce qui est publié aujourd’hui sur un blog peut très bien se retrouver dans la presse demain matin. Il s’agit d’une communication publique, un peu comme si vous répondiez à une interview. Le sentiment de liberté nourri par le blog, et par le style littéraire décontracté qu’il induit, pourrait en griser plus d’un. Et cela ne s’applique bien évidemment pas aux seuls entrepreneurs. Récemment, en France, les journaux ont relaté l’histoire de lycéens poursuivis pour avoir tenu sur leurs blogs des propos outrageants à l’égard de certains de leurs professeurs. Mais heureusement, ces dérives font figure d’exception. Elles n’enlèvent rien à l’intérêt que revêt le blog tant pour le chef d’entreprise que pour tout internaute. Il faut envisager le blog comme un outil de communication performant et savoir en mesurer les implications. Les entrepreneurs le savent bien : les actes et les discours peuvent avoir un impact retentissant. Il faut ensuite les assumer. Lorsqu’un chef d’entreprise décide de communiquer par l’intermédiaire de son blog, il donne à ses mots une diffusion potentiellement très large. Sans vouloir à tout prix être consensuel, il faut alors néanmoins faire preuve d’une certaine circonspection.
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