Le transfert motivationnel

Par Nathanaël Ramos (chroniqueur exclusif) - Master Coach - Potentialis

Vous ne pouvez pas motiver une personne, vous pouvez uniquement créer l’environnement, le climat ou l’atmosphère nécessaire à la motivation.
Le manager perspicace apprend qu’une des expériences les plus passionnantes de la vie consiste à faire, d’une personne ordinaire, une personne extraordinaire.

J.D Batten

1- Loi du transfert motivationnel

John Whitmore disait que la motivation est une question de choix. Je choisis ce que je veux pour moi ou ce que je dois pour les autres et en cela les résultats sont bien différents lorsque je dois faire quelque chose et lorsque je veux faire quelque chose.

Loi du transfert motivationnel

Pour manager, il faut être passionné et passionnant.

Passionné pour les hommes, pour la mission de l’entreprise et pour le métier

2 - Talents d’un manager motivant

De nos jours, les contraintes économiques associées à un haut niveau de concurrence poussent de plus en plus les gestionnaires à se surpasser.

Tous doivent maîtriser 4 talents :

1. La planification.

2. L’organisation.

3. Le contrôle.

4. La motivation.

De ces talents, la motivation est la plus vitale car les trois autres en dépendent. La motivation conditionne le rendement des individus qui, à son tour, détermine l’efficacité avec laquelle ils atteindront leurs objectifs.

Les managers doivent commencer par convaincre les salariés de la vision... puis modifier leurs habitudes. Les employés changeront automatiquement de comportements, d’où une amélioration des performances. Quand ils auront constaté par eux-mêmes les avantages, ils se rangeront spontanément du côté du changement et la spirale ascendante continuera sa progression. Les salariés qui ont connu beaucoup de programmes de changement sont devenus sceptiques. Les dirigeants doivent

donc commencer par s’imposer un changement de comportement. Ensuite, avec l’amélioration de la performance, naissent la foi et la passion.

Un manager qui observe intuitivement ce qu’aiment faire les personnes de l’équipe et structure les choses de manière à ce qu’ils puissent faire ce qu’ils aiment d’une manière qui soit alignée avec sa vision de l’entreprise, obtient habituellement une augmentation remarquable de la performance.

3 - Cinq tactiques pour motiver une équipe

Maintenant voici cinq tactiques qui permettront à un manager de motiver son équipe :

1. La communication

Il doit savoir communiquer avec ses collaborateurs au travers des échanges opérationnels, sur les priorités du service et leur organisation et sur la stratégie globale de l’entreprise.

2. La confiance

Il n’y a pas de motivation sans confiance (la confiance se gagne dans les relations humaines). Vos collaborateurs doivent connaître clairement les missions qui leur incombent ainsi que les objectifs associés.

3. La responsabilisation

Une façon de transmettre sa propre motivation est la délégation. Responsabiliser ses collaborateurs passe par les inciter à mettre en œuvre leurs idées, étendre leurs

compétences et en les habituant à être autonomes.

4. La stimulation

Le manager doit savoir transmettre des impulsions à ses collaborateurs en lançant de temps en temps des « défis » associés à une récompense. Il n’est nullement question ici de ne fonctionner qu’à « coups de stimulation intellectuelle » et de laisser les tâches de fond.

5. La création d’un environnement positif

Il va sans dire que la motivation est étroitement liée à l’environnement dans lequel vos collaborateurs évoluent au quotidien. Le manager devra donc être attentif à « l’ambiance » de son service en apprenant à connaître chaque salarié et en agissant sur les problèmes capables de perturber leur niveau de motivation.

4 - Intégrité et loyauté : des qualités déterminantes

Chaque être humain à en lui un potentiel utilisé en fonction des limites qu’il se fixe inconsciemment. Pour exploiter tout son potentiel et surmonter ses propres limites, il a besoin d’énergie qui est le plaisir de faire et d’en obtenir une reconnaissance.

En fait, on ne devrait pas parler de motivation (qui est fondamentalement interne à l’individu) mais d’implication. Ce sont les actes qui démontrent notre motivation et donc notre implication.

Est-il possible de s’impliquer, d’avoir des initiatives et d’être autonome si ce que l’on fait ne nous plaît pas et nous procure du stress ?

Outre la rémunération, le plaisir (les conditions de travail, l’ambiance, l’intérêt, la sérénité...), permettra notre persévérance. Le plaisir c’est aussi réaliser un travail qui

s’inscrit dans un projet et dont nous comprenons le sens. Outre le plaisir, des signes de reconnaissance sont une nécessité à notre implication : des félicitations, de l’intérêt, des encouragements... Si nous ne recevons pas de signes de reconnaissance positifs, nous en provoquerons inconsciemment des négatifs en faisant des « gaffes »...l’indifférence étant la pire des choses pour un individu.

Comments

[Rédigé par : Isabelle Gabreau]

Oui ! Avoir la capacité de manager l'intelligence collective et les connaissances de ses collaborateurs, c'est la performance assurée pour une entreprise. Valoriser et encourager ses salariés devrait être la règle de bonne conduite de tout manager !

[Rédigé par : Franck]

Ici, on peut voir que le rôle du manager est très important dans la motivation de son équipe. Comme vous l'avez abordé dans cet article, l’ambiance contribue elle aussi à améliorer la communication entre collaborateurs. Aussi, je pense que les cinq tactiques proposées sont très utiles pour les managers. C’est à eux de transformer la motivation de leurs équipes en actes. À mon avis, si le manager apprend à connaitre le potentiel de chaque membre, il réussira à libérer le meilleur de chacun.