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Commentaires

Jean-Baptiste

Merci pour cet article très intéressant. J'ai pourtant une question à vous poser:

Je travaille à la mise en place du Lean dans des activités de service depuis plusieurs mois. En souhaitant éliminer les gaspillages, on se rend compte que les conséquences sont une diminution de la masse salariale. En considérant que le Lean, c'est faire participer les employés afin qu'ils décellent eux-même les gaspillages, comment pensez-vous qu'il est possible de trouver appui sur les équipes dans de telles conditions?
Comment maintenir une démarche LEAN (dans les services) dans le temps?
Je suis intéressé par avoir votre avis sur cette question.
Merci par avance,
Cordialement

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