Monday.com

Dans la catégorie des logiciels CRM les plus utilisés au monde, Monday.com est le leader. Les grandes entreprises comme les freelances, les start-ups comme les particuliers peuvent recourir aux solutions proposées par Monday.com pour ce qui de la gestion et la planification de projet.

De plus, Monday.com est un outil tout-en-un et très polyvalent que les différentes branches d’une entreprise peuvent utiliser dans leur quotidien.

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Présentation Monday.com

Le logiciel tout-en-un Monday.com est un système/espace de travail collaboratif en ligne se basant sur le Cloud. Diverses fonctionnalités sont mises à disposition des utilisateurs, dans l’optique d’améliorer leurs flux de travail. C’est la diversité de fonctionnalités disponibles qui fait le succès de Monday.com auprès des chefs d’entreprises.

Vous y trouverez donc des outils pour créer et gérer des projets, pour mettre en place des processus de travail collaboratif entre plusieurs équipes ou encore pour planifier et suivre une campagne marketing. Monday.com est donc l’atout idéal pour les petites entreprises et les travailleurs indépendants qui souhaitent booster leurs productivités.

Concernant l’entreprise Monday qui développe et commercialise le logiciel éponyme, elle voit le jour en 2012 en Israël, sous l’impulsion d’Eran Zinman et Roy Mann (ancien employé de chez Wix.com). C’est grâce à une succession de levées de fonds auprès de nombreux investisseurs privés que Monday est parvenu à se hisser progressivement à la place de leader sur le marché mondial des outils CRM.

L’entreprise compte plus de 650 000 employés travaillant dans six sites : Tel Aviv, Israël, New York, San Francisco, Miami et Sydney. Actuellement, plus de 180 000 clients et entreprises à travers le monde ont recours aux solutions Monday.com dans leurs quotidiens personnels et professionnels.

À qui s’adresse Monday.com ?

Monday.com propose ses services aux grandes entreprises, aux petites structures, aux équipes de toutes tailles et même aux particuliers et aux freelances. Différents départements d’une même entreprise peuvent également utiliser Monday.com dans leurs tâches quotidiennes : ressources humaines, marketing, vente et relation client, logistique, informatique, création et design, développement… Parmi les grandes entreprises qui ont recours aux solutions Monday.com, on peut notamment citer Carrefour, leboncoin, Coca Cola ou encore Uber.

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Les offres et tarifs de Monday.com

Tout comme bon nombre de logiciels CRM, Monday.com propose plusieurs plans tarifaires en fonction des besoins et des profils des utilisateurs. On y retrouve notamment une version gratuite qui est spécialement conçu pour les particuliers et les travailleurs indépendants. Voici donc les différents plans tarifaires proposé par Monday.com :

  1. Individuel gratuit et accessibles pour 2 utilisateurs max : jusqu’à 3 tableaux, 1000 éléments de tableau max, création de documents illimitée, 200 modèles de tableaux, 20 types de colonnes, application mobile accessible sur Android et iOS, journal des activités sur 1 semaine.
  2. Basique à partir de 8$ par mois par utilisateur (minimum de 3 utilisateurs) : en plus des options de l’offre Individuel, visiteurs gratuits illimités, éléments de tableaux illimités (tâche, client, projet…), 5Go de stockage de fichiers, service client prioritaire, création de tableau de bord, journal des activités sur 1 semaine.
  3. Standard à 10$ par mois par utilisateur : vue Calendrier et Gantt, Accès pour les invités, 250 actions automatisées par mois, 250 intégrations par mois, tableau de bord combinant jusqu’à 5 tableaux, journal des activités sur 6 mois.
  4. Pro à 16$ par utilisateur par mois : tableaux de documents privés, Vue de diagramme pour chaque projet, contrôle de temps, Colonne Formule, Colonne Dépendance, 25 000 actions automatisées par mois, 25 000 intégrations par mois, tableau de bord combinant jusqu’à 10 tableaux, journal des activités sur 1 an.
  5. Entreprise, une offre accessible sur devis personnalisé : automatisations et intégrations de niveau Entreprise, sécurité et gouvernance de niveau Entreprise, rapports et analyses avancés, assistance Premium, tableau de bord combinant jusqu’à 50 tableaux, journal d’activités sur 5 ans.

 Notez que quelle que soit l’offre à laquelle vous avez souscrit, Monday.com vous propose une assistance client 24h/24 et 7j/7, un accès aux ressources d’apprentissage en ligne ainsi qu’aux webinaires quotidiens en direct sur la plateforme.

Les fonctionnalités de Monday.com

Monday.com propose tous les outils nécessaires à une entreprise pour créer et gérer efficacement tout type de projet. Sept principales fonctionnalités sont utilisables sur Monday.com que vous pouvez retrouver dans les 5 logiciels Monday.com.

  • Tableaux

La création de tableaux est au cœur du système de gestion de projet de Monday.com. Inspirez-vous des nombreux modèles de tableaux que propose Monday.com, et personnalisez chaque tableau en y intégrant les éléments, les groupes et les colonnes de votre choix.

  • Vues

Effectuez un suivi plus précis de l’avancement de vos projets grâce aux différents visuels proposés par Monday.com : vue des fichiers, sur carte, vue des échéances, vue Gantt, vue graphique, calendrier, Kanban, formulaires, charge de travail.

  • Tableau de bord

Appliquez un contrôle et un suivi global sur l’ensemble des tâches et projets en cours au sein des différentes équipes en regroupant les tableaux sur un même tableau de bord. Suivez également la progression de chaque équipe, et gardez un œil sur les échéances et les budgets grâce aux tableaux de bord Monday.com qui sont personnalisables.

  • Intégrations

Bénéficiez d’une expérience fluide et complète en intégrant Monday.com à vos outils de gestion : Slack, Dropbox, Adobe Creative Cloud, Zoom, Trello, Zendesk, etc. Vous avez également la possibilité d’intégrer des médias sociaux sur Monday.com pour faciliter la communication avec vos clients.

  • Automatisations

Utilisez les solutions d’automatisation de Monday.com pour fluidifier et harmoniser vos processus de traitement de données, de vente et de budgétisation. Vous avez accès à plusieurs formules d’automatisation grâce auxquelles vous gagnez en agilité et en efficacité dans la gestion et la mise en place de vos projets.

  • Applications

Monday.com peut devenir encore plus performant en y ajoutant des applications développées par Monday.com elle-même. Choisissez dans la Marketplace parmi plusieurs dizaines d’applications, et optimisez votre expérience avec Monday.com : Autoboost, SuperForm, Embeddeur universel, eazyBI, etc.

  • Docs

Faites de chaque document un élément collaboratif grâce à Monday.com. Transformez ainsi chaque document en source de tâches, et fluidifiez votre flux de travail en temps réel.

Retrouvez l’ensemble de ces fonctionnalités à travers les cinq logiciels Monday.com à l’aide desquels vous pouvez vous consacrer à un projet précis :

  • Monday Work Management : gestion de tâches, gestion de projet, processus de travail automatisé…
  • Monday Marketer : gestion de campagne marketing, création de campagne, calendrier des contenus, gestion d’événements.
  • Monday Sales CRM : gestion des prospects, gestion des contrats, gestions après-vente, gestion des comptes et des contrats.
  • Monday Projects : gestion de projet, planification de projet, gestion de portefeuille, tableau de bord des projets.
  • Monday Dev : planification des sprints, fonctionnalités et lancements, suivi des bugs, tableaux de bord de sprint.

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Comment ouvrir un compte sur Monday.com ?

L’ouverture d’un compte sur Monday.com se fait rapidement et très facilement. Rendez-vous tout d’abord sur le site officiel de Monday.com, puis cliquez sur le bouton « Commencer ». Une nouvelle page s’affiche alors sur laquelle vous retrouverez un encart vide dans lequel vous devez saisir l’adresse mail professionnel de votre entreprise. Finalisez en cliquant sur le bouton « Continuer ». Si vous ne disposez pas de mail professionnel, vous pouvez poursuivre la création du compte Monday.com en utilisant cette fois votre compte Google.

Cliquez sur le bouton correspondant pour être redirigé vers une fenêtre de discussion. C’est dans cette fenêtre que vous devez inscrire votre compte adresse Gmail. Poursuivez les étapes de création de compte Monday en cliquant sur le bouton « Suivant ».

Lorsque votre compte est créé, vous pouvez directement accéder à l’offre gratuite Individuelle ainsi qu’aux fonctionnalités et outils qui l’accompagnent.

Monday.com : avantages et inconvénients

Par rapport à ses principaux concurrents, Monday.com dispose de nombreux avantages non négligeables. Tout d’abord, malgré le nombre important de fonctionnalités disponibles, Monday.com reste un outil très facile à prendre en main.

Ensuite, la personnalisation des tableaux de bord permet aux utilisateurs d’avoir rapidement accès aux informations les plus pertinentes sur chaque projet en cours. L’automatisation ainsi que l’intégration native de plusieurs applications tierces constituent également un très bon point pour Monday.com.

De plus, l’accès à un diagramme de Gantt ET la vue en Kanban sont généralement dissociés dans les autres logiciels CRM. Avec Monday.com, ce n’est pas le cas et c’est un avantage de poids. Pour terminer, on apprécie également la mise à disposition de nombreuses ressources pour accompagner les novices dans la découverte de chaque fonctionnalité de Monday.com.

L’inconvénient majeur de Monday.com réside dans le nombre très limité de fonctionnalités disponibles dans le plan gratuit Individuel. Cela peut freiner la progression de certaines petites structures dans leur développement en interne.

Les alternatives à Monday.com

Si Monday.com est le leader sur le marché des logiciels SaaS de gestion de projet, il existe plusieurs alternatives très intéressantes.

  • Trello 

Trello est un logiciel de gestion des tâches vous permettant de créer et de planifier de manière simple et efficace tout un projet. Trello propose essentiellement une vue Kanban, mais d’autres fonctionnalités permettent aux utilisateurs de vivre une expérience complète et personnalisée en matière de gestion de tâches. Trello propose un plan gratuit et les offres payantes sont accessibles dès 5$ par mois par utilisateur.

  • Zoho Project

Zoho Project est un autre logiciel simple d’utilisation, intuitif et personnalisable qui vous permet de réaliser l’essentiel d’une bonne gestion de projet. Ici aussi, vous retrouverez différentes fonctionnalités collaboratives vous permettant de gérer efficacement en équipe vos projets. Zoho dispose d’une offre gratuite, et les abonnements payants sont accessibles à partir de 5€ par mois par utilisateur.

  • Asana

Pour une expérience plus poussée mais tout aussi ergonomique, optez pour les solutions de gestion de projet d’Asana. Retrouvez sur Asana toutes les fonctionnalités nécessaires pour planifier chaque étape d’un projet, assigner des tâches ou encore de partager des fichiers, le tout en réalisant un suivi optimal via un calendrier. Asana propose elle aussi une offre gratuite, et les abonnements payants démarrent à partir de 9.25€ par mois par utilisateur.

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Les avis clients sur Monday.com

Les clients de Monday.com louent principalement son côté intuitif, son efficacité en matière de gestion de projets et ses nombreuses fonctionnalités avancées telles que les tableaux de bord, les courbes, les templates prédéfinis, mais aussi l’intégration directe de l’adresse email de l’utilisateur.

Geoffrey, designer graphique apprécie particulièrement « sa flexibilité. Quoi que vous ayez besoin de mettre en place d’un point de vue organisationnel, Monday le permet, à condition de mettre un peu les mains dans le cambouis. » Jeremy trouve quant à lui que Monday est « Très puissant et riche en fonctionnalités, Monday vous permet vraiment d’avoir entre les mains un puissant outil de gestion de projet parfaitement adapté à votre usage et à vos besoins. De très nombreux paramétrages vous sont proposés et vous permettent de faire globalement ce que vous voulez tout en liant le tout à des platforms externes pour automatiser plein de choses ! Parfait ! »

Enfin, Dorian trouve Monday « Juste parfait, des automatisations surpuissantes pour un gain de temps incroyable. Une personnalisation bluffante avec une interface clair et sexy. Que dire de plus, bravo Monday ! »

Notre avis

Monday est sans nulle doute un des meilleurs outils de gestion de projet du moment. Simple à prendre et pourtant truffé de fonctionnalités aussi riches qu’efficaces, Monday tient toutes ses promesses. Les tableaux de bord personnalisables, les systèmes d’automatisation et d’intégration adaptés à chaque utilisateur et la flexibilité de l’outil en font un outil puissant, efficace et adapté à toutes les entreprises, quelles que soient leur profil, leurs activités ou leur nombre d’employés.

Note sur 10 : 9.5/10

De par sa simplicité d’utilisation, ses fonctionnalités révolutionnaires et personnalisables, son aspect collaboratif poussé et son efficacité prouvée, nous attribuons la généreuse note de 9.5/10 à Monday.

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