Par Frédéric Canevet (contributeur) – Chef de Produits
Créer une entreprise n’est pas facile… Cela réclame du temps, de l’argent, de la patience, de la chance…
Et souvent quand on ne peut pas embaucher, et il faut toujours faire MIEUX avec peu de ressources.
Or il arrive un moment où on ne peut (et on ne doit) pas faire toujours PLUS, mais surtout MIEUX avec la même énergie, ou faire les choses différemment…
Pour vous en convaincre, analysez votre projet via cette équation simple :
Votre Succès = Argent + Chance + [ (Temps + Talent) / Désir ]
Si vous avez peu d’argent, vous allez devoir compenser en y passant plus de temps, en étant plus doué ou en provoquant la chance.
Si l’on détaille encore plus cette équation du succès :
– Pour votre talent, c’est bien entendu l’accumulation de vos expériences, mais vous pouvez aussi augmenter votre expertise via des formations et des livres.
– Pour la chance, c’est par exemple en faisant jouer votre réseau, en cherchant un mentor, en rencontrant des experts…
– Pour le temps, c’est en sacrifiant certaines de vos actions actuelles que vous pourrez vous concentrer sur de nouvelles autres, ou en vous associant avec d’autres personnes.
– Pour l’argent, c’est simplement le fait « d’acheter » un des autres éléments pour aller plus vite.
Mais il y aussi un élément indiqué qui rend un projet réalisable : c’est le désir ardent de la réalisation de son rêve.
Si vous désirez suffisamment quelque chose, vous allez vous dépasser, vous allez vous y investir… et vous allez augmenter fortement vos chances de succès.
Donc n’ayez pas peur de la technicité, de temps que cela va prendre… ce qui est important c’est votre MOTIVATION à réussir !
En complément de vous faire prendre conscience de l’importance de la motivation, voici 12 conseils simples pour assurer le succès de votre entreprise :
1 – En création d’entreprise, il n’y a que des vérités successives
En effet ce qui est vrai 1 jour, peut devenir « moins vrai » (voir le contraire) plus tard selon les changements de l’écosystème ou de l’entreprise.
Donc s’il est important de suivre une ligne directrice dans son projet, il faut avoir de la souplesse et s’adapter au marché.
2 – Prenez toujours votre temps pour recruter, et si vous vous trompez licenciez vite.
En effet comme vous êtes peu nombreux dans les débuts de votre entreprise, vous ne pouvez pas vous tromper dans un recrutement, car cela aura un impact majeur pour l’avenir de votre entreprise.
Donc faites attention à tester les candidats avant le recrutement (période d’essai, tests en situation…), et ne pensez pas que si les premières semaines d’une personne se passent mal cela va complètement changer plus tard.
3 – Le prix n’est pas l’élément le plus important, c’est la valeur perçue que vous apportez à vos clients.
Si votre argument est le prix, vous trouverez toujours quelqu’un de moins cher…
Au contraire, si vous basez votre argumentaire et vos produits sur la valeur ajoutée que vous apportez (c'est-à-dire résoudre simplement un problème important et urgent), alors vous serez toujours plus pertinent que la concurrence… et vos prospects seront prêts à acheter.
4 – Soyez proches de vos clients.
L’avantage d’une petite entreprise face aux grandes, c’est la proximité et la connaissance des clients. N’hésitez donc pas à appeler vos clients, à aller les voir… afin d’adapter au plus juste votre offre.
5 – Préparez toujours un « Plan B » lors de vos négociations
Si un client ne veut pas acheter, ne partez pas en vous disant « au suivant », mais laissez la porte ouverte aux négociations, par exemple en préparant une contre offre (bundle, conditions de paiement, vente en tranches…).
Je vous donne quelques astuces dans cet article avec 100 conseils pour prospecter plus efficacement http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/100-trucs-et-astuces-pour-la-prospection-commerciale-partie-1.
6 – Vous n’avez qu’une seule fois l’occasion de faire une bonne impression…
C’est valable sur internet comme lors d’une présentation physique, lorsque vous rencontrez pour la première un prospect vous devez vous présenter sous votre meilleur jour, et faire en sorte que vos produits soient mis en valeur (bonne démonstration, adaptation au discours au cas du client…).
Ce que veut le client, c’est être sûr que vous avez compris son problème et que vous allez lui apporter une solution au juste prix perçu par lui.
7 – Sur internet vos concurrents ne sont qu’à 1 clic…
Vous devez donc faire en sorte soit d’apporter les réponses à un maximum de questions pour que le prospect puisse passer commande, soit de récupérer les coordonnées des prospects (via un chat, via un livre blanc à télécharger…) pour leur vendre plus tard.
8 – Essayez de ne pas avoir à toujours courir après des prospects…
Le meilleur moyen de ne plus être toujours à la chasse aux prospects, c’est de mettre en place des produits et services récurrents (ex : abonnements…), et de mettre en place une gamme de produits qui se vend en « self services » (ex : vente de produits numériques, réseau de revendeurs…) ou de créer des générateurs de prospects (par exemple un blog comme nous l’expliquons dans notre guide gratuit « 21 jours pour Bloguez comme un Pro » http://www.conseilsmarketing.fr/emailing/ebook-gratuit-21-jours-pour-bloguer-comme-un-pro)..
9 – Mieux vaut être le leader dans une thématique précise qu’un inconnu dans une thématique générique.
En effet en étant le spécialiste reconnu d’un secteur d’activité vous serez « la référence naturelle», ce qui réduira vos efforts pour être visible sur internet, pour convaincre les prospects, pour faire du bouche à oreille…
10 – Soyez Radin !
Un créateur d’entreprise doit demander systématiquement des remises. Ce n’est pas être radin, mais tout simplement donner plus de chances de survie à son entreprise.
Par exemple si vous faites 10 % marge nette (charges déduites), si vous devez dépenser 1000 € pour acheter un produit, cela veut dire que vous devez en fait réaliser 10 000 € de Chiffre d’affaires.
Or si vous négociez une réduction de prix 200 €, vous n’aurez que 8000 € de chiffre d’affaires à faire pour acheter ce même produit…
11 – Adoptez une communication moins formelle que les grandes entreprises.
Dans les grandes entreprises le discours est souvent « formel », ce qui met une distance avec le client.
Or en étant plus proche de vos clients :
- En vous mettant en avant dans vos communications (mettre votre photo, dire « Je »),
- En racontant l’histoire de votre entreprise, en parlant de vos clients…
- …
Vous allez vous différencier et attirer la sympathie de vos prospects… et vous verrez que les gens préfèrent toujours les David et non pas les Goliath lorsqu’ils ont le choix.
12 – Adoptez la philosophie du « résultat optimum »
Le but est d’obtenir un maximum de résultat avec minimum d’efforts.
Pour cela il faut apprendre à ne pas consacrer plus de temps que nécessaire à un travail.
Par exemple :
– Accorder un temps maximum pour réaliser une tâche selon l’impact que cela aura (ex : consacrer 1 après midi maximum pour la comptabilité).
– Accepter qu’un travail ne soit pas parfait en « version 1 », et prévoir une « version 2 » après les premiers résultats.
– Créer un prototype le plus rapidement possible afin de le confronter aux prospects.
– …
A vous de jouer maintenant !
