Le transfert motivationnel

Par Nathanaël Ramos (chroniqueur exclusif) – Master Coach – Potentialis

Vous ne pouvez pas motiver une personne, vous pouvez uniquement créer l’environnement, le climat ou l’atmosphère nécessaire à la motivation.

Le manager perspicace apprend qu’une des expériences les plus passionnantes de la vie consiste à faire, d’une personne ordinaire, une personne extraordinaire.

J.D Batten

1- Loi du transfert
motivationnel

John Whitmore disait que la
motivation est une question de choix. Je choisis ce que je veux pour moi ou ce
que je dois pour les autres et en cela les résultats sont bien différents
lorsque je dois faire quelque chose et lorsque je veux faire quelque chose.

Loi du transfert
motivationnel

Pour manager, il faut être
passionné et passionnant.

Passionné pour les hommes, pour
la mission de l’entreprise et pour le métier

2 – Talents d’un
manager motivant

De nos jours, les contraintes
économiques associées à un haut niveau de concurrence poussent de plus en plus
les gestionnaires à se surpasser.

Tous doivent maîtriser 4 talents
:

1. La planification.

2. L’organisation.

3. Le contrôle.

4. La motivation.

De ces talents, la motivation est
la plus vitale car les trois autres en dépendent. La motivation conditionne le
rendement des individus qui, à son tour, détermine l’efficacité avec laquelle
ils atteindront leurs objectifs.

Les managers doivent commencer
par convaincre les salariés de la vision… puis modifier leurs
habitudes
. Les employés changeront automatiquement de comportements, d’où
une amélioration des performances. Quand ils auront constaté par eux-mêmes les
avantages, ils se rangeront spontanément du côté du changement et la spirale
ascendante continuera sa progression. Les salariés qui ont connu beaucoup de
programmes de changement sont devenus sceptiques. Les dirigeants doivent

donc commencer par s’imposer un
changement de comportement. Ensuite, avec l’amélioration de la performance,
naissent la foi et la passion.

Un manager qui observe
intuitivement ce qu’aiment faire les personnes de l’équipe et structure
les choses de manière à ce qu’ils puissent faire ce qu’ils aiment
d’une
manière qui soit alignée avec sa vision de l’entreprise, obtient habituellement
une augmentation remarquable de la performance.

3 – Cinq tactiques
pour motiver une équipe

Maintenant voici cinq tactiques
qui permettront à un manager de motiver son équipe :

1. La communication

Il doit savoir communiquer avec
ses collaborateurs au travers des échanges opérationnels, sur les priorités du
service et leur organisation et sur la stratégie globale de l’entreprise.

2. La confiance

Il n’y a pas de motivation sans
confiance (la confiance se gagne dans les relations humaines). Vos
collaborateurs doivent connaître clairement les missions qui leur incombent
ainsi que les objectifs associés.

3. La responsabilisation

Une façon de transmettre sa
propre motivation est la délégation. Responsabiliser ses collaborateurs passe
par les inciter à mettre en œuvre leurs idées, étendre leurs

compétences et en les habituant à
être autonomes.

4. La stimulation

Le manager doit savoir
transmettre des impulsions à ses collaborateurs en lançant de temps en
temps des « défis » associés à une récompense. Il n’est nullement question ici
de ne fonctionner qu’à « coups de stimulation intellectuelle » et de laisser
les tâches de fond.

5. La création d’un
environnement positif

Il va sans dire que la motivation
est étroitement liée à l’environnement dans lequel vos collaborateurs évoluent
au quotidien. Le manager devra donc être attentif à « l’ambiance » de son
service en apprenant à connaître chaque salarié et en agissant sur les
problèmes capables de perturber leur niveau de motivation.

4 – Intégrité et
loyauté : des qualités déterminantes

Chaque être humain à en lui un
potentiel utilisé en fonction des limites qu’il se fixe inconsciemment. Pour
exploiter tout son potentiel et surmonter ses propres limites, il a besoin
d’énergie qui est le plaisir de faire et d’en obtenir une reconnaissance.

En fait, on ne devrait pas parler
de motivation (qui est fondamentalement interne à l’individu) mais d’implication. Ce sont
les actes qui démontrent notre motivation et donc notre implication.

Est-il possible de s’impliquer,
d’avoir des initiatives et d’être autonome si ce que l’on fait ne nous plaît
pas et nous procure du stress ?

Outre la rémunération, le
plaisir
(les conditions de travail, l’ambiance, l’intérêt, la
sérénité…), permettra notre persévérance. Le plaisir c’est aussi réaliser un
travail qui

s’inscrit dans un projet et dont
nous comprenons le sens. Outre le plaisir, des signes
de reconnaissance
sont une nécessité à notre implication : des félicitations, de
l’intérêt, des encouragements… Si nous ne recevons pas de signes de
reconnaissance positifs, nous en provoquerons inconsciemment des négatifs en
faisant des « gaffes »…l’indifférence étant la pire des choses pour un
individu.

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