Les principales qualités d’un dirigeant averti

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Par M’hamed Drissi (chroniqueur exclusif) – Ph.D Management

En raison de son rôle fondamental au sein de l’entreprise, le dirigeant doit être doté de qualités morales exemplaires, des atouts qui vont l’aider à accomplir sa mission dans les meilleures conditions possibles.

Connaissant bien l’importance du temps, cet homme chevronné est conscient  que c’est une denrée précieuse mais  périssable. Aussi, doit-il le gérer à bon escient et le garde précieusement pour réfléchir et se concentrer sur l’essentiel. Pour ce faire,  il délègue et contrôle.

Homme équilibré, il n’a ni complexe d’infériorité ni celui de supériorité. Dans ses actions, il a confiance en lui-même et s’écarte de toute  obstination et étroitesse de vue pouvant entraver la marche des êtres victimes de complexe d’infériorité qui se cachent  souvent derrière le perfectionnisme qui les empêche de découvrir « la forêt derrière les arbres ».

Ce dirigeant équilibré  n’a par ailleurs, aucun complexe de supériorité qui risque de le faire déraper et le pousser à dissimuler l’engourdissement intellectuel et devenir  par conséquent arrogant plutôt que de faire l’effort de développer sa curiosité. Toutefois, son imagination et son agilité intellectuelle l’aident à reconnaître les capacités et la compétence des autres et à les mettre en exergue.

Manager averti, il est efficace dans tout ce qu’il entreprend comme action, ce qui lui donne le goût de  faire plus avec moins , de viser plus haut et plus loin afin de se dépasser sans cesse et réussir toujours de mieux en mieux.

Patron sécurisant en toutes circonstances, il crée  à l’intérieur et  à l’extérieur de l’entreprise  un climat de sécurité , de confiance , d’harmonie et surtout de stabilité. Il regarde son passé non pour s’en préoccuper mais pour en tirer des leçons comme il fait face à son avenir, non pas avec inquiétude , anxiété et angoisse , mais avec  la joie de  relever  les défis et de faire face à l’inconnu avec enthousiasme et créativité.

Responsable toujours  prudent dans  les différentes démarches qu’il entreprend, il évite, grâce à sa délicatesse,  d’affronter  directement  ses adversaires  agressifs afin d’éviter tout accrochage puisqu’ il connaît aussi bien ses capacités que ses limites. Il reste cependant courageux mais pas téméraire : il est conscient  de tous les dangers qu’encourt un dirigeant et pour s’en éloigner, il s’entoure de personnes qui ont un fort potentiel et leur délègue  le maximum de responsabilité.

Ayant toujours une confiance indéfectible en lui-même,  il réussit à s’en sortir le mieux dans le milieu  professionnel, comme il arrive toujours à  imposer facilement ses idées. Il sait cependant, que la confiance en soi ne doit pas dégénérer en un sentiment de suffisance. Bien au contraire, avoir conscience  en  ses capacités et ses limites, savoir où cessent ses compétences et faire preuve de modestie sont des qualités nécessaires au dirigeant pour réaliser son autocritique, s’ouvrir à la critique des autres et se remettre en cause sans toutefois, aller jusqu’à s’écarter de la ligne directrice qu’il s’est assigner .

Redoutable négociateur, il a l’art d’argumenter sans faille, et  sans emphase pour arriver à convaincre ses adversaires. Il faut reconnaître que dans ce domaine, il est efficace, donc  mieux reconnu et plus estimé.

Doté d’un sens de responsabilité infaillible, il tient avant tout  à honorer ses engagements envers  ses collaborateurs, ses clients et fournisseurs , son banquier et ses différents partenaires. Pour lui, la crédibilité de l’entreprise et sa transparence,  sont tributaires de sa parole personnelle . Il veille donc scrupuleusement à la respecter, en toutes circonstances au prix d’investir le temps et l’argent qu’il faudra.

Pour  motiver ses collaborateurs à mieux faire, il les écoute attentivement, leur donne la liberté d’exprimer leurs besoins, leurs soucis et leurs propositions et le plus souvent les fait même participer au processus de  décisions . Il ne lésine pas sur le coût de leur formation continue et leur fait sentir leur importance .

Planificateur résolu, il ne se laisse pas distraire par d’autres activités avant d’achever les tâches amorcées afin de les réaliser dans les délais prescrits. Aussi se protège t-il de ces insouciants qui viennent le déranger fréquemment. En agissant de la sorte, il  évite l’éparpillement  qui conduit forcément  à remettre le travail au lendemain ce qui  discrédite l’entreprise et lui fait perdre de précieux clients.

Excellent meneur d’hommes, il dispose de meilleurs méthodes de présentation et d’expositions de ses idées  de façon à les rendre admissibles  en toutes circonstances. Il a la clé de la diplomatie, de la patience et de la conviction, ce qui lui permet d’aller de l’avant et assurer la réussite de l’entreprise pour  la satisfaction des clients et le bonheur de ses collaborateurs.

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