Par Henri Kaufman (chroniqueur exclusif) – Président de Hip ip ip ! Société de conseil en Marketing, en Web2.0 et en Formation
Nous avons tous tendance à avoir ce que j’appellerai
des décisions réflexe. Ces décisions quasi automatiques se sont construites
tout au long de votre vie professionnelle ou personnelle, à la suite d’essais
et d’erreurs. Vous avez mémorisé les succès et ensuite, pour gagner du temps,
pour éviter de vous fatiguer à « recréer le monde », vous les
appliquez systématiquement dès que vous rencontrez un problème dont la
catégorie vous semble entrer dans une des solutions de votre « stock ». Et sans vous en rendre
compte, vous appliquez des solutions type sans vous soucier de l’évolution
progressive de notre contexte sociétal, commercial, financier, marketing,
économique, culturel, etc. Et évidemment, vous allez vous étonner que vos
décisions ne marchent pas aussi bien qu’avant, voire qu’elles sont à
contre-courant et donc émoussées, inefficaces, à côté de la plaque.
Certes, il n’est pas facile de se remettre en question
du jour au lendemain car les prises de conscience sont atteintes de viscosité,
et sont collantes comme un morceau d’adhésif scotché à votre doigt. Elles ont
du mal à se modifier. Mais il est indispensable que vous abandonniez votre posture
psycho rigide si vous voulez rester sur la route du succès. Alors, comment
faire ?
Voilà quelques conseils :
– Listez vos décisions réflexe. Pas facile, mais
essayez tout de même !
– Prêtez attention chaque fois qu’un
interlocuteur met en cause vos décisions. Seraient-elles devenus obsolètes
parce que démodées ?
– Observez la nature des décisions de vos proches
ou de vos concurrents/confrères et analysez les différences. Le cas échéant,
tirez-en des conclusions opérationnelles pour vous.
– Cherchez d’autres voies en regardant vos
problèmes sous des angles différents. Angle différent = solution différente.
Bon, quand allez-vous vous mettre à dépoussiérer vos
solutions toutes faites ? Demain !
