Interview — Propos recueillis auprès de Steeve Belair
Quand on se lance en freelance sur Google Ads, on pense souvent que tout se joue sur l’acquisition : trouver des clients, signer, démarrer vite. En réalité, la vraie difficulté (et la vraie valeur) se construit dans la durée : tenir un niveau d’exigence constant, traverser les changements de Google, absorber les cycles économiques, rester rentable… sans s’épuiser.
« On parle beaucoup d’acquisition. Mais pour durer, qu’est-ce qui compte vraiment ? »
Steeve Belair : La longévité ne repose pas sur une « recette magique ». C’est un ensemble de principes simples, répétés avec discipline. Je suis freelance Google Ads certifié depuis 2014. J’ai vu passer plusieurs « ères » : la montée de l’automatisation, les changements d’attribution, la disparition progressive de certains leviers, l’explosion du e-commerce, puis l’arrivée massive de l’IA. Ce qui fait durer, c’est la capacité à rester solide, constant, et utile.
1) « Comment rester au top de son expertise sans se reposer sur ses acquis ? »
Steeve Belair : Google Ads est un métier vivant : ce qui marchait hier n’est pas forcément optimal demain. Les mises à jour, les changements de recommandations, les nouvelles typologies de campagnes… tout bouge. La seule manière de durer est de considérer que l’apprentissage fait partie du job.
Concrètement, j’ai structuré ma progression autour de trois axes :
- Veille permanente : nouveautés produit, retours de terrain, études de cas, signaux faibles (ce qui change dans les comptes et dans les résultats).
- Certifications et standards : garder une validation officielle et à jour, et s’imposer des méthodes reproductibles.
- Auto-formation sur l’IA : aujourd’hui, c’est incontournable. Pas « pour faire comme tout le monde », mais pour gagner en vitesse, en précision, et en capacité d’analyse.
Le point clé : l’IA ne remplace pas l’expertise. Elle la multiplie… à condition de savoir quoi lui demander, comment vérifier, et comment l’intégrer dans une stratégie.
2) « Sur un marché rempli de promesses, comment transformer l’expertise en preuves ? »
Steeve Belair : Le marché du freelancing est rempli de promesses. Ce qui fait la différence dans le temps, c’est la preuve.
De mon côté, deux éléments ont joué un rôle majeur :
- Un statut Google Partner Premier (rare pour un freelance), qui traduit un niveau d’exigence, de volume et de performance sur la durée.
- Des avis clients concrets : plus de 105 avis (Google et Malt), qui racontent l’expérience réelle : résultats, relation, réactivité, transparence.
Les avis ne servent pas seulement à « rassurer ». Ils filtrent : ils attirent des clients qui cherchent un partenaire solide, et ils éloignent ceux qui veulent « juste une prestation pas chère ». Sur le long terme, c’est précieux.
3) « Comment fidéliser : uniquement par la performance ? »
Steeve Belair : La fidélité, en Google Ads, est souvent une conséquence directe : quand la performance est là, le client reste. Mais la performance seule ne suffit pas toujours. Pour durer, il faut aussi devenir « indispensable » dans la réflexion business, pas uniquement dans l’interface Google Ads.
Avec le temps, j’ai compris que le vrai levier de rétention, c’est la force de proposition :
- Proposer des améliorations régulières (même quand « ça marche »).
- Partager des conseils utiles même hors Google Ads : pages d’atterrissage, tracking, offres, structure e-commerce, messages, priorités commerciales.
- Prendre de l’avance sur les besoins : anticiper les saisons, les stocks, les lancements, les contraintes de marge.
J’ai des clients depuis 2014 (dont Achatmat), et ce n’est pas un hasard : le fil conducteur, c’est l’idée suivante — être présent quand il y a des décisions à prendre, pas seulement quand il faut « optimiser des campagnes ».
4) « Pourquoi la réactivité et le ‘zéro délégation’ pèsent autant dans la durée ? »
Steeve Belair : Un freelance dure aussi grâce à sa réputation. Et la réputation se joue souvent sur des détails très simples : répondre vite, être clair, assumer, et garder un niveau de qualité constant.
Personnellement, j’ai fait un choix qui a un impact direct sur la durée : je ne délègue pas. Pourquoi ?
- Parce que je veux rester maître des décisions : stratégie, arbitrages budgétaires, priorités.
- Parce que la qualité perçue dépend énormément de la constance : mêmes standards, même méthode, même exigence.
- Parce que le client a besoin d’un référent clair : pas d’effet « agence », pas d’intermédiaire, pas de dilution.
La réactivité n’est pas qu’un confort. C’est un facteur de performance : quand un client a une urgence (stock, promo, incident de tracking, changement de prix), une réponse rapide évite des pertes et sécurise la relation.
5) « L’IA change-t-elle vraiment la donne pour durer en Google Ads ? »
Steeve Belair : On entend souvent : « L’IA va remplacer les experts Google Ads. » Mon vécu est différent.
Dans la pratique :
- Un novice avec l’IA devient… moyen (il va plus vite, mais il peut aussi faire plus vite n’importe quoi).
- Un expert avec l’IA devient… superproductif (il structure mieux, teste plus, documente plus, analyse plus vite, et garde le contrôle).
L’IA est un gain de temps énorme sur :
- l’analyse de comptes (patterns, hypothèses, checklists),
- la création et la déclinaison de messages publicitaires,
- la préparation de plans de tests,
- la synthèse de résultats et la production de recommandations.
Mais le cœur du métier reste le même : comprendre le business, prioriser, arbitrer, et assumer une stratégie. C’est précisément ce qui permet de durer : s’adapter aux outils sans perdre le sens.
Conclusion : « Durer, c’est répéter les fondamentaux avec discipline »
Steeve Belair : Durer en freelance Google Ads, ce n’est pas « avoir de la chance ». C’est :
- rester excellent (veille, certifications, auto-formation),
- prouver (statut, avis, retours concrets),
- fidéliser (performance + propositions),
- être fiable (réactivité, pas de délégation),
- optimiser (process + IA au service de l’expertise).
Si vous cherchez un accompagnement Google Ads basé sur l’expérience, la performance et une relation directe sans intermédiaire, vous pouvez me retrouver ici :
