L'interview Envie d'entreprendre par Olivier Marone, créateur et responsable du site
Présentez vous ainsi que votre entreprise.
Guillaume Gérodias, 32 ans et président fondateur de la société MyDesign depuis sa création en septembre 2005.
La société MyDesign est spécialisée depuis 6 ans dans la personnalisation de produits de décoration, accessoires, textiles sur internet.
Le point de départ de Mydesign.com.
Designer et graphiste de formation, j'ai crée une première société de graphisme à Paris, spécialisée dans l'édition, la création de jaquettes de DVD, de sites internet.
Pendant cette période, j'ai mis de côté l'aspect "design" en ne travaillant que sur des projets graphiques.
Sans cesse en recherche d'évolution entreprenariale, ma volonté était de pouvoir associer les notions de produit et d'image, de photo.
C'est en lisant un article sur les nouvelles technologies que j'ai appris qu'il existait une machine qui pouvait imprimer sur tous supports.
C'est à partir de ce moment-là que j'avais trouvé la maillon qui me manquait pour associer le produit à la photo.
J'ai ainsi acquis cette machine pour imprimer sur les premières collections de tableaux en toile, tables bases en bois ou verre, paravents en plexiglas.
Le mode de diffusion et de vente de ces produits m'a paru évidente : le web.
MyDesign.com n'est donc pas initialement parti d'un site web, cela n'a été que la finalité.
La création de votre société fut-elle plus dure que prévu ?
La création de la société n'a pas été évidente car les investissements pour créer le site, les collections de produits, ainsi que le financement des machines ont mis du temps à se mettre en place. Entre l'immatriculation de la société et la première commande, il s'est écoulé 7 mois.
A refaire, concernant votre entreprise, vous referiez quoi ?
MyDesign a été créée à partir d'une idée correspondant à mes passions que sont le Design et la photo. Cela s'est fait par conviction, par instinct.
Les décisions qui ont été prises m'ont parues être évidemment les meilleures. MyDesign trouve son originalité par ce qu'elle se renouvèle constamment.
Je ne peux dire si le modèle aurait mieux fonctionné si j'avais changé quoique ce soit, ou peut-être une chose : j'aurais changé la moquette de mon bureau…
Pour vous, un client Mydesign.com est un client…
…Exigeant. Même si nous proposons plus de 300 produits à personnaliser, à des tarifs les plus abordables du web, le client attend de nous une qualité de produit, d'impression et de service à la hauteur de ce qu'il nous confie, c'est-à-dire des photos qui lui sont chères. La relation entre MyDesign et son client tient presque de la confidence. Le client accepte de nous livrer ses souvenirs, ses états d'âmes, à travers les photos ou les textes qu'il choisit. MyDesign lui répond en matérialisant ses sentiments.
Votre meilleur souvenir d'entrepreneur.
La première vente en mai 2006. Au delà du produit choisi ou de la photo à imprimer, j'ai d'abord regardé où habitait la personne : en Normandie.
L'idée même de penser qu'une personne habitant à plus d'une centaine de kilomètres ait réussi à trouver notre site et à s'intéresser à nos produits au point de commander, me paraissait incroyable et surréaliste.
"LE" conseil à donner à un futur entrepreneur.
Une bonne idée est une chose, le plus dur est de savoir comment la vendre.
L'entreprise existante que vous auriez aimé créer ?
Groupon. L'idée de proposer des réductions à des gens tout en offrant de la visibilité aux commerces, entreprises, est quelque chose de très intéressant.
Pour avoir travailler avec eux, je peux vous affirmer que rien n'est laissé au hasard. Aujourd'hui, par leurs systèmes d'offres "régionales" et leur politique de proximité, ils sont devenus incontournables.
L'entreprise de vos rêves ferait quoi ?
Un facebook réel. Donner la possibilité aux gens de communiquer en se téléportant et se rencontrer dans le monde entier.
"L'idée" entrepreneuriale du siècle ?
Facebook.
Un modèle d'entrepreneur ?
Steve Jobs.
Microsoft, Apple ou Google ?
Apple
Un petit portefeuille boursier ?
Non
"L'envie d'entreprendre", de tout jeune ?
Je ne me suis jamais rêvé entrepreneur. J'ai crée ma première société parce que l'opportunité s'est présentée à moi au moment de mes études.
Le choix était simple : être salarié et dépendant ou réaliser un projet dont la réussite ne dépendrait que de moi.
Au même moment, une entreprise cherchait à externaliser une partie de sa création graphique. J'ai proposé mes services mais tenais à rester indépendant.
J'ai réalisé mes premiers sites, chartes graphiques, jaquettes de DVD à ce moment là. L'aventure a pu commencer.
Le mot de la fin.
"Les portes de l'avenir sont ouvertes à ceux qui savent les pousser." Coluche
http://www.mydesign.com
EE – Juin 2011
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Tous les samedis retrouvez l'interview "Envie d'entreprendre".
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Effectivement la durée pour monter son entreprise est une donnée importante. Ils encore trop nombreux les créateurs d’entreprise à penser que c’est immédiat. Ce n’est pas le cas. Il y a du travail à faire et ça prend du temps. Faut le prévoir dans son BP.
En tout cas, les créations ont l’air sympas.
j’ai passé commande de 6 articles pour noel, j’ai eu ma livraison ce matin, 2 arlicles sur les 6 commandé….mon compte a tout de meme été débité du montant total de ma commande. MYDESIGN.com est injoignable! les 2 numeros de tel. ne sont pas en service, ils ne répondent à aucun email de la rubrique contact! le numero de tel de l’expediteur, à savoir IMAGES CORP OP, 33600 pessac, décroche et passe instatanement H.L!!!! Impossible de faire oposition au paiement…..
Moi aussi j ai commandé 2 articles le 14/12/2011 Nous sommes le 28/12/2011 et je n’ai toujours rien reçu alors que mon compte à déjà été débité .J’ai envoyé plusieurs mail à Mydesign sans réponse . J’ai appelé sur le fixe et le portable de l’entreprise sans succès
Allez sur leur page Facebook et vous verez si tout ce que dit ce « nouvel entrepreneur » est vrai… La relation client chez Mydesign est inexistante ! et lui il parle de confidences avec ces clients, quelle blague !
Et la qualité qui lui est si chère, il devrait revoir son barème car bcp de ses clients s’en plaignent… Avant de faire des promesses pareils (comme celle d’avoir une livraison garantie avant noël…) essayez au moins de répondre à vos clients et d’avoir un SAV opérationnel ! Et vos réponses comme quoi il y a eu un problème technique vous pouvez vous les garder car il y en a tout au long de l’année apparemment ! Aurevoir Mydesign !
j’ai commandé le 20/11/2011 colis livré 1 mois pares le 21/12/2011 et la suprise ma commande n’est pas le mienne . aucune reponse au mails on me donne un avoir je ne veux pas d’avoir . aucun telephone pour vous joindre . je ne suis pas seul dans le meme cas que le mien y a cas voir les mecontent de faceboock j’aurais du lire avant de commander . et pour le commande que j’ai eu on me dit que je ne pourrait ravoir la mienne et que l’autre j’en fait ce que je veux . vous en dite quoi
pareil moi aussi je viens de recevoir une commande et c’est pas la mienne!! très déçu et on ne peut même pas les joindre je pense tout simplement que l’ont c’est fait tous arnaquer j’espère que ce site disparaitra très bientôt pour éviter de mettre des autres personnes dans cette situation!!!
Non mais c’est du délire cette entreprise à la mords-moi-le-noeud… franchement! Même pas capable d’honorer ses commandes et ses clients! Une honte! Pareil = deux commandes du 5 et du 8 décembre 2011 et toujours rien reçu… n’importe quoi! Quand on est pas capable d’assumer ses coupons « Groupon » et bien on ne fait tout simplement pas l’offre; peut-être faudrait-il effectivement réfléchir avant de se lancer!
Bonne année, tiens…
ne respect pas les délais de livraisons voir ne livre jamais !
si la commande arrive des problèmes sont toujours présents (mauvaise qualité, erreur : pas les bonnes photos, pas les bon produits, produits cassés car mal emballés)
en cas de problèmes avec la commandes aucun respect du client, impossible de les joindre ni par mail, ni par téléphone
si par miracle il y a une réponse les problèmes ne sont pas réglés (et jamais remboursés)
a éviter absolument…
ceci est un résumé de plusieurs clients (dont moi même ! ils ont gâché noël !)
vraiment nul… ne vous faites pas avoir par un site jolie et des prix sympas (même pas cher, si on ne reçoit rien c’est cher !)
pareil j’ai commander le 19 janvier je commence a m’inquiéter de tous vos commentaire et je peut pas faire opposition mais ont ma conseiller d’aller porter plainte c’est ce que je vais surement faire.
Même constat, nous devrions nous regrouper pour faire action de justice, je pense que nous aurions à y gagner. En attendant je vais faire un site internet pour leur faire de la pub, je suis une pro du référencement, ça devrais leur plaire. Si vous voulez faire de même faites un copier-coller de vos commentaires et mettez les partout où vous le pouvez, les moteurs de recherche devrais faire le travail….
Envie d’entreprendre tu parles Charles ou bien complètement incompétent !