Par Delphine Favory (contributeur) – Responsable Marketing et Commercial
Jérôme Lesage est fondateur de Place de la formation,
première société de courtage en formation professionnelle. Découvrez
les raisons qui l’ont conduit à créer sa société et ses conseils pour
entreprendre.
1/ Vous êtes fondateur de Place de la Formation, comment
l’envie de créer votre entreprise est-elle apparue ? Pourquoi vous
êtes-vous orienté sur une société de courtage en formations ? Comment
l’idée vous est-elle venue ?
J’ai toujours voulu entreprendre, par culture, tout d’abord (je suis
issu d’une famille d’entrepreneurs) mais aussi et surtout pour la
liberté d’action, l’autonomie, la créativité et la responsabilité qui
sont des valeurs ancrées en moi et que je n’ai cessé de développer au
cours de mes diverses expériences professionnelles.
Je recherchais un marché de taille importante, avec des volumes de
transaction importants et sur lequel ma société pourrait se
positionner, en intermédiaire, et en apportant un service novateur : le
marché de la Formation Professionnelle représente 24 milliards d’euros
de dépenses annuelles et compte plus de 45 000 structures offrant des
formations !
L’idée de "Courtier en formation professionnelle" est apparue
naturellement : comment, pour un acheteur de formation, optimiser ses
choix aux plans qualitatif et budgétaire au vu de cette offre
pléthorique ? Comment lui permettre d’optimiser son temps et l’aider à
rechercher et sélectionner l’offre optimale en fonction de ses attentes
spécifiques parmi cette offre foisonnante ? Comment, par ailleurs,
permettre aux structures de formation de diffuser plus largement leurs
offres et, par là, d’obtenir de nouveaux débouchés ?
J’ai imaginé (et vérifié depuis !) qu’il était possible d’optimiser les
pratiques, de faire entrer l’achat et la vente de formations dans une
ère nouvelle, tout en apportant de réels bénéfices, tant aux demandeurs
qu’aux offreurs de formations : c’est la vocation de PLACE DE LA
FORMATION.
2/ Plus d’un an après le lancement de votre société, dans
quel état d’esprit êtes vous ? Quels sont vos difficultés et vos
doutes ? Et par ailleurs, quelles sont vos sources de satisfaction ?
Ma première satisfaction est d’avoir pu valider, concrètement, le
concept novateur de Place de la Formation et d’avoir créé un nouveau
métier, attendu de tous sur le vaste marché de la formation
professionnelle. Ce premier succès n’aurait pu voir le jour sans
l’adhésion d’une équipe pluridisciplinaire de grande qualité, qui m’a
accordé sa confiance, et à qui je rends hommage pour son implication,
sa créativité et la solidité des liens humains et professionnels qui
nous unissent.
Quant aux doutes ? Je ne leur laisse pas place (sauf s’ils sont
constructifs) en tous cas pas à ce stade de développement. Les
difficultés ? Celles liées à l’entreprise dans son ensemble : être
toujours "au top"… sur tout !
3/ Comment avoir réuni autant de professionnels de la
formation autour de vous ? Quelles qualités faut-il à un entrepreneur
pour fédérer des partenaires et manager une telle relation sur le long
terme ? Quelles sont selon vous les autres qualités que doit posséder
un entrepreneur ?
Place de la Formation a été bâtie sur un puissant système
d’informations, développé en interne pour répondre spécifiquement à nos
attentes. Ce système nous permet de gérer nos activités de manière
ultra rapide, sans pertes de productivité, et en capitalisant toutes
nos actions. L’intérêt du concept, nos actions de communication, la
fidélisation de nos clients ainsi que le bouche à oreille entre
structures de formation (un marché sur lequel le "réseau" est
omniprésent) nous ont permis de bénéficier d’un décollage rapide. Nous
disposons, après un an d’activité, de la plus importante offre de
formation qualifiée du marché (16 700 modules de formation sur plus de
2 000 métiers, au mois de septembre 2007).
Nos partenariats sont basés sur un véritable "win-win" : nous
apportons un outils complet et clé en main, soit en marque blanche,
soit directement sous notre nom et nous disposons d’une visibilité
accrue en retour ; un cercle vertueux que nous alimentons constamment
par de nouvelles innovations.
Un entrepreneur doit avant tout croire en ses idées et "garder le
cap" en imposant son leadership mais surtout en mobilisant ses équipes
autour de l’objectif à atteindre. L’organisation et la capacité à agir
sont des atouts essentiels. Enfin, je crois beaucoup en l’équipe, sa
nécessaire complémentarité, le partage des expériences, la
responsabilisation des personnes (qui n’exclue pas le contrôle),
l’écoute et la disponibilité du manager.
4/ Quels sont les principaux besoins de formation exprimés par les créateurs d’entreprises et les TPE ?
Notre Baromètre de la Formation Professionnelle (qui est réalisé sur
l’ensemble des entreprises nationales, tous secteurs confondus) montre
que cinq thèmes de formation représentent 60% des besoins des
entreprises : l’anglais (18%) le management des hommes (13%) la
bureautique (12%) l’informatique (9%) les techniques de vente (8%). On
peut par ailleurs constater une progression importante des formations
liées à l’employabilité des salariés (telles que le développement
personnel, la gestion du stress, etc…) cette tendance étant amenée,
d’après nos études, à se renforcer… Droit Individuel à la Formation
(DIF) oblige !
5/ Quels conseils donneriez-vous à un créateur qui souhaite lancer son activité ?
Qu’il se lance ! Qu’il fasse confiance à son feeling et qu’il mesure
bien les moyens nécessaires à l’atteinte des résultats escomptés.
Surtout qu’il les mette en oeuvre, avec le bon tempo et avec exigence
et rigueur. On pourrait reprendre le vieil adage "qui ne tente rien…"
sachant (et c’est rassurant) que le retour à la situation de départ est
toujours possible… Un point important, encore une fois, savoir
s’entourer des bonnes personnes.
