Protéger les données de son entreprise est devenu une nécessité avec l’augmentation des échanges numériques et des menaces en ligne. Les informations clients ou les dossiers internes peuvent être exposés à des cyberattaques, des erreurs humaines ou des pertes matérielles. Pour limiter ces risques, vous devez mettre en place des stratégies adaptées. Comment centraliser efficacement vos données pour bien les sécuriser ?
Renforcez la maîtrise des données client grâce à une CDP composable
Dans de nombreuses sociétés, les données clients sont réparties entre différents outils comme les CRM, les plateformes e-commerce ou les logiciels marketing. Cette dispersion complique leur exploitation et augmente les risques de fuite ou d’utilisation non autorisée. Pour mieux contrôler ces informations sensibles, vous pouvez implémenter une CDP composable dans votre structure. Cette dernière s’intègre de manière souple aux systèmes déjà en place et centralise les données sans les dupliquer. Elle sert de base unique pour regrouper, organiser et protéger les informations tout en contrôlant qui peut y accéder.
Elle donne de même la possibilité d’appliquer automatiquement les règles de confidentialité prévues par des réglementations, dont le RGPD. Vous pouvez ainsi gérer plus efficacement les consentements, répondre aux demandes d’accès ou de suppression et garantir la conservation des données dans le respect des délais légaux. Le déploiement d’une CDP composable suppose toutefois une étroite collaboration entre les équipes marketing, informatiques et juridiques de l’entreprise. Prenez aussi le temps de cartographier les données collectées, de définir les cas d’usage autorisés, puis de paramétrer la plateforme de manière à restreindre chaque accès aux seuls besoins métiers identifiés.
Mettez en place une politique claire de gestion des accès
La sécurité des données d’une entreprise dépend en grande partie de la manière dont les accès sont attribués, contrôlés et révoqués. Une part importante des violations provient non pas d’attaques sophistiquées, mais de comptes mal protégés, d’autorisations trop larges ou de mots de passe compromis. Pour limiter ces risques, définissez clairement qui peut accéder à quelles informations et dans quelles conditions. Chaque collaborateur ne doit avoir accès qu’aux informations nécessaires à ses missions. Répartissez de même les rôles pour que les tâches sensibles ne soient jamais concentrées entre les mains d’une seule personne. Les droits d’accès doivent être attribués dès l’arrivée d’un employé et retirés immédiatement lorsqu’il quitte la société ou change de poste. Formez par ailleurs régulièrement vos équipes aux bonnes pratiques de sécurité informatique. Sensibilisez-les aux techniques de phishing, et aux procédures de signalement des incidents. Cette formation continue permet de créer une culture de la sécurité au sein de votre organisation.
Sauvegardez et chiffrez les données pour prévenir toute intrusion
Même avec de bonnes protections, les données d’une entreprise peuvent être perdues ou compromises à cause d’attaques, de pannes matérielles ou d’erreurs humaines. Mettez alors en place des sauvegardes régulières. La sauvegarde aide à restaurer rapidement les informations en cas de problème. Elle doit être effectuée de manière automatique, en conservant plusieurs copies sur différents supports et emplacements pour éviter toute perte totale. Le chiffrement, quant à lui, protège les informations contre tout accès non autorisé. Que les données soient stockées ou transmises, elles deviennent illisibles sans la clé de déchiffrement. Utilisez toutefois des méthodes de chiffrement fiables.
