Etre assertif

Par Nathanaël Ramos (chroniqueur exclusif) – Master Coach – Potentialis

L’assertivité est la capacité communicationnelle consistant à affirmer ce que nous pensons tout en respectant la personne en face de nous.

S’affirmer  nécessite de se respecter suffisamment pour se donner des droits face aux autres personnes (droit de contredire, d’exprimer, de répondre, de demander…)

C’est aussi prendre le risque de déplaire et de déranger son interlocuteur.

Les 4 valeurs de l’assertivité :

· Etre authentique

· Etre direct

· Faire confiance aux autres

· Conserver son sang-froid en cas de conflit

Affirmation de soi et estime de soi

S’affirmer est l’une des clés de l’estime de soi dans le rapport aux autres.

· Etre capable de dire ce que l’on ressent, en se respectant et en respectant l’autre.

· Ecouter l’autre, reformuler, il m’apporte autant que je lui apporte.

· Etre assertif : se positionner et accepter l’opinion de l’autre

· Ne pas fuir ou devenir agressif, manipulateur

· Ne pas être passif et subir les décisions de l’autre cela entraînerait une mauvaise estime de soi.

· Ne pas être agressif. L’agressif privilégie ses besoins et néglige ceux des autres.

· Savoir aussi se taire.

On peut s’affirmer en se taisant.

Il y a des gens avec qui on ne peut s’exprimer. On peut utiliser la technique du brouillard qui consiste à se respecter et respecter l’autre en se détachant de l’autre. C’est un choix réfléchi que d’utiliser la technique du silence par rapport à l’argument massue.

Ne pas avoir peur des autres permet  de garder son estime de soi.

Homework du mois :

1. Pensez à une situation où vous perdu votre sang-froid et recréez le scénario en faisant preuve d’assertivité.

2. Entraînez-vous à être assertif face à un de vos collègues mal-odorant…etc.

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