Malgré le développement et l’amélioration des visioconférences, le marché du voyage d’affaires se porte plutôt bien. En effet, 25 % des entreprises indiquent que le voyage d’affaires constitue pour elles un investissement plutôt qu’un coût. De même, 40 % affirment être capables de mesurer le retour sur investissement de leurs voyages. Les outils alternatifs comme la visioconférence n’ont pas fait baisser l’activité. Ils ont certes capté des parts de marché sur les déplacements intraorganisation pour (30 %), mais les entreprises continuent de privilégier le face-à-face pour gérer la relation avec leurs prospects et leurs clients. En effet, 70 % des voyages d’affaires concernent tout ce qui touche à la gestion de l’actif clients à travers le développement de nouveaux clients et la rétention des clients existants.
78% des PME délèguent intégralement (30%) ou partiellement (48%) leur budget voyages d'affaires à une agence. Les deux principales raisons invoquées sont que, pour plus de 45% d'entre elles, les entreprises trouvent ce système plus pratique et, pour 22%, moins cher que de le faire en interne .
Avoir recours à une agence pour vos voyages d’affaires ou pour l'organisation d'un séminaire vous permettra de bénéficier d’un accompagnement sur-mesure dans la définition et le suivi de votre politique voyages. Ce type de prestation représente un gain de temps précieux pour votre entreprise sur tous les aspects liés aux déplacements professionnels : réservation, encadrement et sécurité des déplacements de vos collaborateurs, négociation auprès des fournisseurs et reporting. Préférez de préférence des grands groupes (comme Accor Meetings) pour leurs réseaux et solidités.
Par ailleurs, une agence de voyages vous garantit un suivi personnalisé sur le long terme, grâce à un interlocuteur dédié et disponible. Cette relation privilégiée vous apporte un confort au jour le jour et une capacité à gérer les imprévus, ce qui est particulièrement appréciable dans un monde en mouvement perpétuel.