Par Henri Kaufman (chroniqueur exclusif) – Président de Hip ip ip ! Société de conseil en Marketing, en Web2.0 et en Formation
Dans 20 jours exactement, ce sera 2012. Il est donc temps de faire quelques Prévisions-Conseils pour cette nouvelle année qui se prépare, avec beaucoup d’incertitudes géo-politiques.
Je les résumerai en 7 points. 7 points à coller sur le miroir de votre salle de bains ou dans tous les bureaux de votre entreprise. Préparez-vous mentalement : nous ne sommes pas au bout de nos surprises !
Les voilà :
1- Imaginer le futur en extrapolant le passé, c’est dépassé. Il faut désormais penser autrement
2- Il faut prendre conscience du fait que nous sommes entrés dans une ère de fractures et de disruptions.
3- Les business-models habituels ne fonctionnent plus. La plupart d’entre eux ne sont plus en phase ni avec les comportements des clients ni avec les nouvelles possibilités offertes par la technologie
4- Les acteurs changent. Les nouvelles générations qui entrent dans les entreprises ne ressemblent pas du tout aux collaborateurs en place. Il faut, pour être en phase avec l’air du temps, embaucher (et accepter et aussi écouter) des éléments en disruption, des trublions
5- L’économie fonctionne désormais en TEMPS RÉEL. Tout va plus vite. Ce n’est pas un problème …mais une opportunité
6- Les basiques du traitement Client ne sont plus valables. Il faut repenser le recrutement, la fidélité, le service des Clients à l’aune des Réseaux Sociaux
7- Il n’y a plus de recettes toutes faites. Il faut d’abord réfléchir et puis innover
2012 sera placé sous le leit-motiv du lâcher prise
Pour préparer et vivre encore mieux 2012, lisez le livre Ils ont pensé le futur. 60 Contributeurs ont collaborés à l’écriture de ce livre. Ils sont tous des « pointures » dans leur domaine. Vous pouvez leur faire confiance.
Ce sont des Directeurs Marketing, des Avocats, des Publicitaires, des Députés, des Entrepreneurs, des Sociologues, des Prévisionnistes, des Patrons de radio, des Economistes, des Stratéges du Web, des spécialistes des Réseaux Sociaux et de l'e-Réputation, des Editeurs, des Experts Médias, des Blogueurs, des Show-men, des Promoteurs de l'e-learning, des Experts en Cyber-sécurité, en Influence, en Développement durable, en Luxe, en Base de Données, en Mobilité, en e-Commerce, en Recrutement, en Référencement, etc… Bref, tous les aspects du Futur sont examinés sous l'éclairage du Web dans ce livre de 370 pages. Un Must ! Aussi sur amazon.fr
Voici la table des matières avec les 60 Contributeurs et le titre de leur contribution.
Pauline Duffour-Wargnier Introduction
Henri Kaufman Avant-propos
Philippe Cahen Signal fort : l’entreprise 2012 sera 4D
Brice Auckenthaler Rizotto et Imagination 3.0 : bienvenue à la bl-EGO-sphère !
Stéphane Hugon Comment Internet a changé le commerce
Cyrille de Lasteyrie 2012/2015 : les programmes audiovisuels consommables comme des applications mobiles
Hervé Kabla Les modèles économiques des réseaux sociaux Gautier Kaufman Jurisfiction
Emmanuel Vivier Comment concevoir une Stratégie Social Media à Succès : le modèle TOMSTER
Marc Rougier Scénario 2012 pour la curation
Bernard Siouffi Rêve de marketing… marketing de rêve
François Loncle La langue d’E-sope ou de la virtualité du discours politique
Laure de La Raudière L’économie numérique
Sylvie Ouziel Les réseaux sociaux et l’entreprise
Grégoire Kaufman Quel impact de l’Internet sur la Grande distribution ?
Marie-Sophie Tékian Nazemen - Une journée de travail en agence Gregory Pouy Vers un web {forcément} personnalisé
Olivier Ezratty Le bruit dans les réseaux sociaux
Olivier Andrieu L’intégration du cercle social dans les moteurs de recherche
Gilles Babinet Qu’attendre de 2012?
Jean Pascal Mathieu Facebook Marginalisé
Emmanuel Fraysse Le Filtrage Social
Loïc Moisand Pourquoi surveiller sa E-réputation ?
Jean-François Penciolelli L’avatar médical
Fadhila Brahimi Personal Branding 3e génération : Vers la stratégie de présence des marques personnelles
Carole Zibi Quels scénarios pour 2012 ?
Charles Woitiez E-learning : comment Internet révolutionne
notre relation au transfert de connaissances
François Trouillet Le directeur marketing en 2012 sera-t-il durable ?
Nathalie Lemonnier Luxe et Digital
Yann Gourvennec Réinventer la veille et être acteur de sa e-réputation
Maxime Barbier «Me, my avatar and I.»
François Laurent 2012 : Web social et réalité économique de la consommation
Pascal Cübb Les dessous du DOOH, ou comment être Digital, Interactif, Mobile (et humain ?)
Romain Nazemen – Lendemain de prix
Marie-Laure Vie Le sens de la relation communautaire
Christophe Cousin Dans base de données marketing, le mot important c’est « marketing » !
Cyril Attias Tous influents
Cyril Paglino Le Personal Branding, ou le nouvel Eldorado des célébrités
Michel Riguidel La neutralité du numérique
Gérard Peliks L’Internet de 2012, un bateau ivre qui navigue dans un champ de mines ?
Timothée Kaufman Que l’on puisse être libre de penser ce que l’on veut
François Kermoal SVP, moins de trafic !
Philippe Coup-Jambet Mobile Lifestyle
Jacques Froissant Les tendances du recrutement : les nouveaux métiers du web et les outils marketing du 2.0 entre les mains des recruteurs
Laure de Carayon Marketing et Digital en Chine : quelques tendances pour 2012
Virginie Spies Les médias en 2012, une nécessaire convergence Jacques Séguéla Le futur de la publicité
Antoine Leven Le paradigme du SEO : du contenu, encore du contenu, toujours du contenu… et une dose de test
Cyril Rouquet Personal Branding ? Oui chef !
Eric Briones Nazemen – Le Brief
Fany Péchiodat Comment remettre de l’émotionnel et de l’humain dans un simple écran internet ?
Yann Rivoallan La délégation e-commerce : un modèle rentable pour 2012
Philippe Deshons Quels choix de médias pour demain ?
Mickael Guillois Les 7 besoins à satisfaire pour fidéliser nos clients sur Facebook
Bertrand Jonquois Le M-commerce déjà plus important que le E-commerce ?
Pierre Bellanger La marque sociale
Philippe Poux Paiement mobile et fidélité
Jean-Michel Billaut France : Think Different !
Colette Ballou Lamotte It’s all about data
Amélie Monsigny L’e-merchandising, une stratégie web qui fait ses preuves !
