Réseaux sociaux : Quel langage adopter pour développer votre business ?

Watine_jeanluc
Par Jean-Luc Watine (chroniqueur exclusif) – Spécialiste dans l'optimisation du statut du dirigeant

Les Réseaux sociaux sont comme des anguilles ou du savon de Marseille :
difficiles à prendre car ils vous glissent en permanence des mains, la bonne
façon d’opérer est de les faire participer positivement, intimement et
activement à votre projet sur internet.

Pour aboutir à ce résultat, il vous faut déjà connaître parfaitement les us
et coutumes de l’environnement dans lequel vous voulez développer votre
business sur la Toile : les parties en présence, prescripteurs, leaders
d’opinion, fabricants, distributeurs, concurrents,  les produits, les contrats, les motivations de chacun.

Il est indispensable aussi de montrer qui vous êtes à l’internaute,
autrement dit de préciser votre profil, rédiger un pitch et définir une ligne
éditoriale forte, à ce stade, vous pourrez alors proposer à  l'internaute de construire avec vous votre
projet qui doit devenir aussi le sien.

La relation  que vous allez nouer
sera multi-directionnelle : il n’y a plus de notion de hiérarchie
pyramidale mais bien un dialogue d’égal à égal avec la volonté commune de
construire un projet, d’en discuter ouvertement et librement, c’est ainsi que
vous motiverez l’internaute à vous suivre dans votre démarche inter-active.

Soyez authentique et ne jouez pas un rôle, de même soyez humble et acceptez
en toute franchise les critiques pour mieux améliorer la qualité des produits,
comme l’Entreprise Kodak qui a créé un forum de la photo numérique  et de ses inconditionnels et répond aux
questions des clients pour trouver de nouvelles solutions ensemble : ce
comportement positif a permis en grande partie à Kodak de traverser le virage
de l’argentique au numérique.

Une fois cette alchimie mise en musique, comme Kodak a su le faire, l’internaute
viendra de lui-même à vos rendez-vous et il aura le plaisir de se connecter, de
le dire et de le faire savoir : votre projet peu formalisé au début  prendra forme progressivement. Le buzz se
mettra en marche naturellement et sans artifice particulier.

Les objections que vous affronterez nécessairement doivent être perçues par
vous comme un bon moyen d’avancer à condition d’adopter les trois phases  successives : collaborez, ripostez pour
enfin pardonner.La relation avec l’internaute sera véritablement vivante et
réciproque, tout le contraire d’une vue de l’esprit technocratique ou top down !

Laissez un avis

Envie d'entreprendre
Logo
Enable registration in settings - general