Par Vanina Delobelle (contributeur) – Entrepreneuse et experte en marketing
Le marketeur est-il le meilleur des consommateurs ? Le marketeur
fait indéniablement preuve de déformation professionnelle. Pour ne
parler que de mon cas par exemple, je ne peux pas voir une opération
marketing se passer ou un comportement d’achat sans de suite me mettre
à l’analyser.
Bien sûr la connaissance conduit à la facilité. En effet, ces réactions ne sont pas forcées mais automatiques car plus on connaît les techniques marketing, plus on décrypte ce qui nous entoure.
Du coup, prendre le cas d’un marketeur pour définir un persona par
exemple ou pour en retirer une analyse comportementale n’est pas le bon
support. Le
marketeur n’est pas le consommateur lambda car indéniablement son
comportement d’achat ou encore les réactions à son environnement sont
dictés par sa connaissance.
La
difficulté donc quand on interroge un marketeur est d’arriver d’abord à
le faire sortir de ses réflexes pour pouvoir analyser le consommateur
qui est en lui. Quand on est imbibé de marketing, on ne voit forcément pas les choses de la même manière que les autres :
- On analyse chaque élément
- On comprend et on anticipe
- On peut prévoir et du coup avoir des visions.
Le marketeur est aussi une personne d’intuition. Et quand l’intuition est couplée avec la connaissance et l’écoute alors il ressort des stratégies marketing très intéressantes.
