Par Sophie Januel (chroniqueur exclusif) – Facilitateur en "Gestion et organisation Back-office PME" pour entreprises agiles !
Ces dernières années, les jeunes pousses furent à
l‘honneur. Naissance et croissance hors norme, succès spectaculaire et souvent
chute toute aussi retentissante. La difficulté majeure ? Réussir à sortir
de cette case « débutante ». Passer à la croissance, au développement
mesuré par un pilotage juste et avisé.
Retour d’expérience de Ludovic Dubost, fondateur d’XWiki, jeune
entreprise éditrice de solutions collaboratives de plateforme wiki open-source pour les
entreprises et les communautés autour d’un café.
Fondée en 2004, comment xwiki perçoit-elle la concurrence ?
Il existe une concurrence indirecte de
Google, mais qui n’offre pas la souplesse et l’avantage du déploiment adapté
voire sur-mesure du wiki pour une entreprise donnée. Une entrée par le bas du
SaaS* qui permet d’appréhender un principe mais pas l’amplitude des
possibilités du wiki.
Comment concilier performance et de l’outil et respect budgétaire ?
L’entreprise a le choix entre la licence
logiciel ou la solution SaaS. Nous laissons la liberté de choix au client. Le
choix du SaaS offre une liberté et une sérénité mais nécessite un budget qui ne
doit pas être négligé, open-source ne signifie pas « systématiquement
gratuit »..
Une
plateforme collaborative en ligne construite sur du wiki est-ce facile à
expliquer ?
Ce produit s’inscrit typiquement dans la
« long tail ». assimiler de nouveaux usages, de nouvelles pratiques
demande du temps, une évangélisation, projet après projet.
Nous développons des modules applicatifs (veille,
revue de presse, recrutement, CRM..) et travaillons sur les interconnexions
avec d’autres outils comme l’OCR, les logiciels métier.
La formation et une adaptation culturelle sont pour
autant nécessaires. Le modèle « top-bottom » est un frein au sein des
entreprises.Ces dernières ne sont pas en avance et perçoivent pas l’élément
compétitif et la capitalisation possible en adaptant leur organisation.
Au sein d’une entreprise agile il est plus facile de
déployer les solutions (travail distanciel, polyvalence, auto-formation et
partage des connaissances).
Comment xwiki grandit ?
Nous sommes maintenant vingt-sept personnes. Nos
modes de travail sont panachés : certains collaborateurs sont en
télétravail, d’autre alternent le distanciel et le présentiel. Avantages :
nous faisons confiance aux collaborateurs pour s’organiser et décider ensemble.
Nos besoins en locaux Paris intra-muros sont maîtrisés et nous évitent une
envolée des charges fixes, une certaine frugalité conciliable avec notre
approche « greentech ».
Naturellement, nous avons adapté notre stratégie. Etre
dans un pôle de compétitivité nous a obligé de fait, à nous adapter et
grandir : savoir saisir les marchés publics,répondre aux appels d’offres. Nous
veillons aussi à diversifier notre portefeuille Clients pour vivre et durer et
surtout ne pas connaître une redoutable crise de croissance, événement qui mal
géré peut faire basculer voire tomber une entreprise. Garder la tête froide est
un exerice quotidien pour constuire le long terme, étant sur fonds propres nous
sommes très impliqués et vigilants.
Une
prévision pour 2010 -2012 ?
Je ne m’y risquerais pas sur le contexte
général, bien que nous nous attendions à un contexte difficile. Nous restons
concentrés sur la réalisation de produits de qualité, la poursuite de nos
travaux de recherche et nos actions d’évangélisation par des ateliers Wiki
Wednesday.
Au final, du bon sens et pragmatisme, cohérences des
pratiques et des besoins. Une souplesse dans les flux d’informations et une
confiance partagée en interne. CQFD. De bonnes résolutions à prendre pour 2009.
Merci Ludovic Dubost pour ce témoignage. Mes
meilleurs vœux 2009 de réussite aux
entrepreneurs.
*Software as a Service
