La loi de Pareto des 80/20 ne s’applique pas sur le Web, Pareto est mort, vive Metcalfe et sa loi : l'intérêt d'un réseau augmente proportionnellement au carré du nombre de ses membres et la règle de la longue traîne confirme cette tendance : sur internet, les produits ou services peu achetés par les clients peuvent représenter une part tout aussi importante que celle des produits les plus demandés.
Ne soyez plus radins, au diable le ciblage des clients, faîtes preuve de générosité, vive l’exhaustivité de l’information, son partage et sa diffusion générale : il y a intérêt à développer de grands réseaux pour bénéficier à plein de ces nouvelles lois empiriques.
La nouvelle stratégie de votre entreprise consistera donc à créer un nuage de mots et à ratisser large avec un grand nombre de mots-clés en rendant très visible l'ensemble de vos activités et en permettant au client de trouver ce qu'il cherche de manière ergonomique.
De façon à recentrer vos clients sur vos offres, l’effet entonnoir sera votre nouveau recours, imitez en cela le maître en la matière Google : Google, en effet, transvase tout l’internet (des milliards de pages disponibles dans ses centres serveurs) et ensuite rend indispensable l’usage de son moteur de recherche à l’internaute qui veut trouver une information, un document, une personne, une vidéo, une musique ou même un extrait d’une conversation par mail ou forum.
Vous accédez ainsi à la vie numérique par le petit bout de l’entonnoir grâce à Google : pour draîner de nouveaux clients sur vos sites marchands, inspirez-vous donc de la méthode de l’entonnoir que Google pratique systématiquement.
