Par Nathanaël Ramos (chroniqueur exclusif) – Master Coach – Potentialis
Vous avez réussi à partager votre vision, à négocier les objectifs avec vos collaborateurs, à élaborer les plans d’action… Maintenant, c’est dans le quotidien, la qualité du travail régulier que vous pourrez montrer vos qualités de manager afin que vos collaborateurs sachent où ils vont, si la manière d’y aller est appropriée, s’ils sont en adéquation avec vos critères et s’ils apprennent.
Bref, c’est maintenant votre pilotage qui va vous révéler. Votre crédibilité se construit quotidiennement. Une équipe vous suivra si chaque membre reconnaît la chance qu’il a de travailler avec vous.
1 – Qu’elle est l’utilité de piloter son équipe ?
Le pilotage est une organisation qui permet de centrer chacun de ses collaborateurs sur des axes de progrès et de suivre leur évolution. Il a pour principaux objectifs la préparation d’action, le briefing et le débriefing.
2 – Comment piloter votre équipe ?
3 étapes pour piloter une équipe :
1. Le briefing prépare l’action, il indique la mission du collaborateur, le plan d’action qui en découle… et les progrès visés.
2. Le plan d’action comprend en premier lieu une analyse des éléments et dans un deuxième temps son élaboration ainsi que la mise en place d’entretiens individuels
bimensuels.
3. Le débriefing est ce qui va permettre de contrôler l’exécution du plan d’action et de capitaliser le savoir-faire.
Le cahier de pilotage
Le manager tiendra un « cahier de pilotage » en classant ces trois éléments par collaborateur, de manière à :
– Garder la mémoire des actions passées pour établir les évaluations ou les bilans annuels,
– Conserver la précision des plans d’actions,
– Noter les conflits internes, externes, les difficultés, les remarques, les réussites, les échecs,
– Augmenter la crédibilité du manager par son professionnalisme : organisation du travail, rythme donné, précision…
Contrôler le suivi
Le contrôle est une compétence du manager. Contrôler, c’est assurer un suivi ; c’est surtout apporter aide et conseil dans la mise en œuvre des actions correctives. Le contrôle vécu comme un suivi est une aide réelle à la résolution des difficultés.
