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Commentaires

David

Ca c'est bien vrai ;-)

Mickael

C'est vrai toutes ces remarques, mais pour les mettre en place :

- Beaucoup de temps il faudra passer à organiser
- Pas mal d'argent il faudra dépenser

;-)

Kevin

Bonjour,
Absolument ! Beau résumé !
Pour répondre à Mickael : d'accord, la fidélisation demande temps, organisation, évolution des mentalités (le SBAM a encore de beaux jours) et argent... mais beaucoup moins qu'une campagne de promotion des ventes (marketing ou communication).
Un client fidèle coute bcp moins cher d'un prospect à convertir en client...
A méditer et bravo Jean François pour ce nouveau billet.
Kevin

Cyrille

Bonne info :-)

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