Par Vincent Colot(chroniqueur exclusif) – Analyste financier
En Bourse, la meilleure façon de gagner de l’argent, c’est bien souvent de … ne pas en perdre. Il n’est pas rare, en effet, qu’un investisseur signe une performance honorable sur la majorité de titres détenus en portefeuille mais essuie un revers retentissant sur une ou deux lignes. Au total, il s’estimera tout heureux si son bilan d’ensemble n’est pas négatif.
Pour éviter, autant que possible, ce type de situation, vous avez tout intérêt à dresser rapidement une carte du risque dit d’investissement de toute action qui vous intéresse. Kekseksa ? Il s’agit du risque que vous encourez de voir la valeur d’une action baisser sensiblement, sans grand espoir à court ou à moyen terme d’assister à un relèvement du cours.
A la question "quel âge as-tu ?" Marie-Hélène répond exactement comme moi : Bah j’ai déjà 31 ans, mais je n’arrive pas à m’y faire et dis régulièrement que j’en ai 28. Elle est la Maman de Nathan, deux ans et demi, qui est – parait-il – une vraie crapule !
Son site marchand, dédié aux hommes, a un design et une ergonomie
très agréables, permettant de naviguer facilement au coeur d’une
sélection de produits d’excellente qualité. Parmi les petits plus qui
font la différence, j’ai repéré une section de conseils basiques comme
savoir faire un noeud de cravate, choisir un costume, ou encore savoir laver et repasser les vêtements.
[note pour moi-même : penser à envoyer ces liens à quelques-unes de mes connaissances masculines]
Bref, passons au vif du sujet : je vous laisse découvrir Marie-Hélène, la femme et maman qui se cache derrière Rue des Hommes…
Par Frédéric Canevet (contributeur) – Chef de Produits
Les livres de Jeffrey Fox sont
très connus aux USA, mais un peu moins en France. Pourtant ces 3
ouvrages offrent quelques bons conseils… tout en sachant faire la
part des choses !
En effet notre cher Jeffrey propose parfois
des conseils un peu trop "à l’américaine" (self made man, avoir une vie
saine…). Pris à la lettre, ce livre nous transformerait tous en
jeunes cadres dynamique savec des dents de requins à rayer le
parquet… Néanmoins tout n’est pas à jeter, au contraire, car certains conseils sont largement applicables dans une entreprise française "normale".
Voici donc ses 75 conseils pour devenir le N°1 dans votre entreprise (et remplacer votre PDG !), comment devenir un As de la vente en 50 leçons, et 44 conseils pour (re)trouver un emploi.
Par Laurent Samuel (chroniqueur exclusif) – Consultant secteur associatif
Je poursuis dans ces colonnes la publication du travail de réflexion, que nous conduisons avec
Christophe Medici, consultant en management des organisations, à propos des conflits dans
les associations 1901.
Qu’est ce que la sociologie des organisations peut nous apprendre à propos des
conflits dans l’association 1901 ?
Le concept de « prophétie de départ » est très utile pour comprendre de nombreux conflits qui
peuvent survenir dans une association 1901 ou tout autre organisme dont le fonctionnement
repose sur l’adhésion individuelle des personnes. Il fut élaboré par un grand sociologue du
début du XXème siècle, Max Weber, dans un livre magistral « Economie et société » paru en
1921.
L’idée est la suivante : toute organisation humaine à but non lucratif, tout rassemblement
d’âmes exprimant un mouvement religieux, social, politique, esthétique se fonde sur une idéeforce
de départ. Cette « prophétie de départ », c’est un grand rêve, une idée généreuse, un bel
idéal à atteindre, comme une étoile à décrocher ; elle est souvent portée par un seul homme,
plus rarement un petit groupe de personnes.
Au sens freudien, la prophétie de départ est une création de l’imaginaire et des pulsions d’un
individu. Cette idée va se transmuter en un imaginaire groupal qui donnera lieu à la fondation
d’une institution. La prophétie de départ est le socle sur lequel l’organisation peut s’instituer.
C’est ainsi que naissent les institutions (y compris les plus grandes !) : une prophétie de
départ, que s’approprie un groupe, pour instituer un ensemble de règles visant à la réalisation
de cette grande idée. Dans les associations régies par la loi de 1901, les fondateurs s’essayent
à transcrire la prophétie de départ dans les statuts, notamment en rédigeant l’article relatif au
but et à l’objet de la structure.
Par Valérie Weill (chroniqueur exclusif)– Consultante et accompagnatrice en création/développement d’entreprise
Depuis plusieurs années, la création d’entreprise au féminin ne dépasse pas les 30% en France. Outre les freins classiques communs à tou(te)s les entrepreneur(e)s, comme par exemple la peur de l’échec, nous avons pu observer par notre pratique quotidienne de l’accompagnement des femmes créatrices d’entreprise, des spécificités, des doutes et des freins qu’éprouvent plus particulièrement les femmes face à la création d’entreprise.
Les difficultés liés à l’organisation des sphères privées et professionnelles
Par exemple, un des moteurs de la création au féminin semble être le fait de pouvoir en étant chef d’entreprise – mieux gérer sa vie privée, familiale et sa vie professionnelle, car pas de comptes à rendre à un patron, une plus grande souplesse horaire et d’organisation,… Or, comme nombre de mamans entrepreneuses le constatent, notamment Céline Fénié, gérante du site d’e-commerce www.mamanshopping.com et auteur du blog à l’humour grinçant http://mamanetentrepreneuse.typepad.fr, la conciliation des temps de vie lorsqu’on est chef d’entreprise n’est pas si évidente, ni si confortable qu’il n’y pourrait paraître… Cela reste en effet la course le matin pour préparer et emmener les enfants à l’école ou la crèche (quand on arrive à faire valoir son statut pour avoir une place malgré l’absence de feuilles de paye à présenter…) ; puis la journée de travail avec un rythme soutenu, pour ensuite en fin de journée récupérer l’un à la crèche, l’autre à l’école ou au judo ; sans bien sûr oublier le lot quotidien : les courses pour remplir le frigo, le bain, les devoirs, les repas + la vaisselle, les lessives, le repassage et un brin de ménage pour les moins crevées d’entre nous… Bien entendu, ce rythme effréné peut être allégé par un conjoint compréhensif et adepte du partage des tâches, mais statistiquement c’est encore loin d’être la majorité … Bref, on peut continuer à parler de double, voire triple journée, du moins tant que les revenus de l’entreprise ne permettent pas d’avoir une aide à domicile. Comme je l’ai entendu à un colloque sur l’entrepreneuriat féminin – une jeune maman entrepreneuse soulignait avec humour que lorsqu’elle rentrait chez elle, elle n’avait pas de femme qui l’attendait…
Bref, tous ces aspects, les femmes s’en doutent bien et c’est pour cela qu’avant de lâcher le confort matériel et financier d’un bon salaire qui tombe à la fin de chaque mois, elles y réfléchissent à deux fois ! D’autant qu’avec la conjoncture actuelle, elles savent bien que si elles rentrent dans des difficultés financières, elles pourront affecter leur couple et leur famille. Il faut donc qu’elles aient une foi et une motivation inébranlable en leur projet pour passer vraiment à l’acte.
Par Violette Watine(contributeur) – Fondatrice de Mademoiselle Bio
Seyes
est la référence dans le tricot "éthique". Ils ont adopté une démarche
originale qui combine habilement les cultures traditionnelles des pays
sous-développés au savoir-faire historique français de la maille. Je
vous laisse découvrir le témoignage d’Hervé Guétin, un des deux
fondateurs de Seyes.
Comment
as-tu démarré ton activité (un produit, un pays et une communauté, une
variété de produits et de communautés …) ? Pourquoi ?
J’ai démarré avec un produit qui faisait appel à plusieurs communautés.
Mon métier, c’est la maille, aussi appelée le tricot. Et j’ai démarré
avec un pull. Il fait travailler plusieurs communautés tant en Inde
qu’en France. En Inde, 5000 coton-culteurs travaillent à la récolte du
coton bio qui est ensuite revendu au format commerce équitable
(garantie d’achat pendant 5 ans, achat à 20% au dessus du cours du
marché, formations,…) à un trader pour la filature.
Par Laurent Dureau(contributeur) – Impulseur Booster en Capital Humain
Il est vrai qu’un bureau propre et dégagé semble être hors d’atteinte pour
beaucoup d’entre-nous. Du rangement à la va-vite de fin de semaine à
comment s’y retrouver le lundi matin dans la pagaille des piles vite
rangées dans les placards et les tiroirs, il y a comme une frustration face à cet envahissement inéluctable.
Les chantres de la qualité pourraient s’inspirer de la méthode des
5S mais ce qui est applicable à un atelier l’est beaucoup moins pour
son bureau. La nature du rangement n’est pas tout-à-fait la même.
Ranger
des outils et des procédures, c’est largement faisable mais qu’en
est-il pour celui qui travaille dans un mixte d’informations sur papier
et sur informatique. Au moins, l’avantage de l’informatique est que
personne n’y voit rien mais combien de fois avons-nous hurler de ne pas
retrouver un fichier capital.
Merci aux google desktop, exalead and Co car le petit toutou de
Microsoft XP est absolument nul sous toutes les coutures. S’il n’y
avait que lui, on aurait quelques années de moins à notre compteur de
vie tant on aurait stressé.
Dans un précédent article sur la "cartographie sémantique", on peut comprendre que l‘infobésité rend difficile l’application des 5S à l’informatique.
L’idéal serait que périodiquement il faudrait réétudier notre mode de
classification or le temps nous manque et l’info, comme les mauvaises
herbes, continue d’affluer.
Selon chacun et sa manière de classifier, il est délicat de préconiser une méthode de rangement mais ce qui est sûr c’est qu’un bureau "allégé" est beaucoup plus agréable pour bosser correctement.
De ce fait, je me force à ranger mon bureau tous les jours et en fin de journée afin de pouvoir m’étaler le lendemain avec les dossiers du jour en accord avec ma to-do-list.
Par Vincent Colot(chroniqueur exclusif) – Analyste financier
L’analyse d’une action revêt bien des aspects frustrants. Le malaise principal est que, quelle que soit l’application de l’analyste, il (ou elle) ne pourra jamais tout savoir de l’entreprise étudiée, à la fois parce qu’il (elle) n’est pas dans la tête des dirigeants de cette entreprise et parce qu’il (elle) n’a pas de boule de cristal pour prévoir l’avenir infailliblement (évolution de l’économie mondiale, évolution du secteur d’activité concerné, etc.).
Soit. Cette situation d’information incomplète fait partie du jeu et il faut bien l’accepter. Mais il est une autre frustration que tous les analystes ont un jour rencontrée. Après de longues heures de recherche minutieuse, l’analyse se termine par l’évaluation de l’action, traduction chiffrée des qualités et des défauts de l’entreprise dans une démarche prospective, et là … catastrophe ! : l’action est bien trop chère pour être achetée. Tout ce travail pour rien !!
Est-ce inévitable ? Non ! Voici une petite méthodologie assez rapide (de l’ordre du quart d’heure maximum) qui va vous permettre d’établir une première estimation de la valeur de l’action, sur base de laquelle l’analyste décidera si oui ou non il est utile de poursuivre le travail.
A n’appliquer cependant, et c’est important, qu’aux entreprises qui ont atteint un certain rythme de croisière depuis déjà plusieurs années.
Prenons une entreprise. Par exemple, l’américaine VF Corporation active dans les vêtements et accessoires d’extérieur (Lee, Wrangler, North Face, Kipling, etc). J’avais pris connaissance d’une étude récente vantant la rigueur de gestion de l’entreprise et je connaissais par ailleurs certaines de leurs marques. L’action cotant aux alentours de 80 USD (début septembre 2008), est-ce trop cher ou non ?
Par Sophie Januel (chroniqueur exclusif) – Facilitateur en "Gestion et organisation Back-office PME" pour entreprises agiles !
Le tour des excès en tous genres du capitalisme ultra financier a été accompli ces derniers mois illustré par l’éclatement de diverses bulles financières immobilières, spéculations sur les matières premières alimentaires ou non.
Diaboliser le capitalisme est une vaine posture. Vous imaginez-vous revenir au troc ? Epuisant pour régler son loyer, ingérable pour payer ses courses hebdo.
Parmi les diverses initiatives alternatives, certaines émergent, se revendiquant des écoles de pensées « Sud-Sud » ou de pays en voie de développement ou tout simplement d’un capitalisme à envergure économique raisonnée : de la responsabilité sociale à l’utilité sociale de proximité. S’inscrire dans des cycles durables (rien de nouveau, c’était juste un peu en déclin).
A l’instar d’un de ces courants de pensée notamment suscité par Muhammad Yunus (Grameen Bank), ressortent les valeurs suivantes :
– fédérer autour d’objectifs communs à finalité sociale
– impliquer le plus possible d’agents économiques diversifiés et offrir une opportunité
– agir en proximité
– être utile et solidaire
Dans le village mondial quelques acteurs se démarquent, certains par une prospérité adroitement gérée et/ou militantisme avéré d’autres par opportunisme se revendiquent de ce courant. Le réseau Ashoka, les amap, les collectifs pour créer des ordinateur à moins de 50dollars US mais aussi quelques multinationales.
Ainsi, j’ai pu assisté dimanche à la finale d’une manifestation qui m’était inconnue la « Danone Nations Cup ».(9ème éd.) la plus grande compétition de foot pour les benjamins, apprentis footballeurs autour d’une personnalité emblématique. L’objectif est de promouvoir des valeurs :
– fédérer autour d’un sport éducatif (le foot)
– ouverture, constance
– jeu courtois et paix
– vivre sa passion et réaliser ses rêves
mais aussi recueillir des fonds pour lutter contre les maladies rares infantiles dégénératives (ELA l’association européenne contre les leucodystrophies), révéler des talents.
Juste après les JO à Pékin, la manifestation prend un certain sens : créer des liens par des valeurs universelles. Constituer un capital commun de fraternité et pourquoi pas de goût. Concrètement, sur le terrain les équipes de quarante nations partagent leurs émotions et leur rêves se découvrent et jouent – pour certains – comme de futurs pro.
Par Jean-Pierre Lauzier(contributeur) – Conférencier, formateur, expert-conseil
Est-ce qu’il vous arrive d’avoir de la difficulté à finaliser une transaction avec un client parce qu’il prend une éternité à se décider ou qu’il ne prend pas de décision du tout? Autrement dit, avez-vous de la difficulté à « fermer la vente »? Il est fort probable que vous ayez une certaine quantité de clients ou de prospects dans cette situation. Devant cet état de fait, pouvez-vous y faire quelque chose? Parfois, vous ne pouvez rien y faire, mais sachez que dans la grande majorité des cas, vous êtes en mesure d’apporter une différence qui aidera le client à se décider plus rapidement.
Habituellement, la fermeture d’une vente se fait doucement, naturellement et sans rien forcer. En fait, si vous avez fait un bon travail tout au long du processus de vente, le client achètera par lui-même. D’un autre côté, il existe des situations où le client est hésitant ou encore n’est pas certain de la décision qu’il doit prendre. C’est dans une telle circonstance que vous devez mettre de la pression. Hé oui, vous avez bien lu…VOUS DEVEZ METTRE BEAUCOUP DE PRESSION SUR LE CLIENT afin qu’il achète.
Mais attention, ne faites pas l’erreur que font la majorité des vendeurs, c’est-à-dire de mettre de la mauvaise pression, car les risques de perdre votre client sont très élevés. Vous devez savoir y mettre une bonne pression et lorsque vous le ferez, vous serez probablement surpris de constater que le client appréciera ce que vous faites pour lui.
Maintenant, laissez-moi élaborer sur ce que je veux dire par « bonne » et « mauvaise » pression.
Par Delphine Favory(contributeur) – Responsable Marketing et Commercial
Stéphane Trollet est gérant d’une entreprise familiale, créée il y a
plus de 100 ans, et spécialisée dans le courtage en assurance.
Découvrez que reprendre une activité existante n’est pas forcément plus
simple que de créer. Stéphane Trollet nous fait partager les étapes de
sa vie d’entrepreneur et donne quelques conseils pour bien assuré son
entreprise.
1) Vous êtes dirigeant d’une cabinet de courtage en
assurance créé il y a plus de 100 ans par un de vos aïeuls. Comment
accède t-on à une telle longévité qui laisse rêveur de nombreux
créateurs ? Y a t-il des secrets pour réussir et durer ?
Je ne pense pas qu’il y ait un gène de l’assurance dans ma famille,
mais simplement une volonté et un plaisir de perpétuer un métier qui a
largement influencé l’histoire familiale. Etant jeune, je suis "tombé
dans la marmite de l’assurance", et suivais souvent mon père chez des
clients ; j’ai rapidement su que ce métier me plaisait. J’ai donc tout
naturellement orienté mes études et mes investissements dans cette
direction et adapté ce métier aux nouvelles technologies.
Seul pour réussir et durer : De nos jours, la grande majorité des
chefs d’entreprise interrogés souhaitent, avant leur retraite, revendre
leur entreprise avec un maximum de bénéfices. Ce n’est pas mon cas.
J’espère que mon fils ou ma fille pourront reprendre la suite.
Autre impératif : s’adapter, évoluer, anticiper rapidement la concurrence. Rester motivé.
2) En tant qu’entrepreneur, quelles sont les étapes que vous
avez dû franchir ? Eprouvez-vous, encore, parfois des doutes ? Quelles
questions vous posez-vous ?
Les étapes à franchir sont nombreuses pour reprendre une entreprise
familiale. Les relations "père-fils" sont extrêmement difficiles à
gérer. Le regard des anciens clients et fournisseurs : vous devez
doublement faire vos preuves avant de ne plus être considéré comme un
"fils à papa".
L’investissement financier est lourd : racheter l’ensemble des parts
de la société m’a valu la vente de mon appartement et des emprunts
importants. Pas de droit à l’erreur possible.
Tout entrepreneur doit avoir des doutes pour garder sa motivation et
rester compétitif face à la concurrence. Cette remise en question
permanente est salutaire tant qu’elle n’est pas paralysante. Je me pose
principalement des questions sur la stratégie d’évolution de mon
entreprise, et sur son positionnement face à la concurrence.
Par Henri Kaufman (chroniqueur exclusif) – Président de Hip ip ip ! Société de conseil en Marketing, en Web2.0 et en Formation
Les marketers savent, à peu près, s’ils ont lu cette rubrique depuis quelques mois, recruter et fidéliser des clients. Mais qu’en est-il du recrutement des marketers qui viendront renforcer leur équipe ? Comment déceler chez un candidat les qualités qui font aujourd’hui et feront demain la différence ? Comment détecter leur capacité d’autonomie et d’innovation, leur potentiel ? Pas facile, quand tous les candidats ont des diplômes comparables, des CV analogues et des expériences modestes. Et affichent des motivations de même intensité.
Je vais vous donner quelques repères pour départager ces candidats qui sont dans la dernière ligne droite du marathon que constitue un recrutement. Sur les quelques dizaines lettres de candidatures reçues, vous avez rencontré ou fait rencontrer plusieurs candidats et maintenant vous devez choisir LE candidat parmi deux ou trois, celui qui vous accompagnera pendant quelques années. Ces candidats en finale sont maintenant ex æquo, mais il s’agit désormais de désigner celui qui coupera le fil d’arrivée en premier.
Pour les départager, voilà les 10 questions que je vous recommande de poser :
"Il est bien plus facile et bien moins
cher de développer la relation (et donc le CA) avec les clients
existants que d’essayer d’en conquérir d’autres".
On me l’a dit et répété en école de commerce ! Je le sais. Mais n’empêche, j’arrête pas de l’oublier. La preuve, je viens de relancer un client que j’avais un peu laissé de côté depuis quelques mois et paf ! Non, pas de chien. Mais une commande à 2500 euros.
Bon c’est vrai qu’au départ si j’avais mis ce client "en attente", c’est pour une raison précise. Mon contact m’avait annoncé qu’il devait quitter Londres et son métier pour rentrer chez lui, en Afrique du Sud, pour reprendre le business de son père, assassiné par un gang
un mois plus tôt. Avouez que ça calme ! Il indiquait évidemment le nom
de son remplaçant mais j’ai pas voulu faire le chacal en disant "bon mais alors, le business continue ???". Non, j’ai envoyé un email genre condoléances et puis j’ai laissé filé… et oublié…
Je suis sûr qu’il y en a d’autres
(des clients à relancer), et tous n’ont pas connu de telles tragédies.
Du coup j’ai pris le temps de faire quelquechose que je n’avais jamais
fait : lister l’ensemble des clients de la "Boite à Clics".
Et bien je peux vous dire que la "Boite à Clics" compte à ce jour 32 clients. 18 sont français et 7, dont les 2 plus gros de loin, sont anglais.
Effectivement j’en ai trouvé 2 ou 3 à relancer. J’en ai aussi profité pour faire des recherches au fur et à mesure dans LinkedIn, pour continuer à faire grossir mon réseau, et ça a marché, comme vous pouvez le voir dans le tableau de droite.
Avoir les contacts dans LinkedIn
me permettra aussi de rester en contact plus facilement et de penser à
les relancer de temps en temps. Je viens de trouver à cette application
une fonction autre que ludique 🙂
Bon sur ce je vous laisse, j’ai des clients à dorlotter 😉
