L’assertivité est la capacité communicationnelle consistant à affirmer ce que nous pensons tout en respectant la personne en face de nous.
S’affirmer nécessite de se respecter suffisamment pour se donner des droits face aux autres personnes (droit de contredire, d’exprimer, de répondre, de demander…)
C’est aussi prendre le risque de déplaire et de déranger son interlocuteur.
Par Frédéric Canevet (contributeur) – Chef de Produits
De plus en plus il devient nécessaire de faire une présentation pour vendre ses produits, voire ses projets en interne.
Powerpoint, le vidéo projecteur et votre PC deviennent alors vos meilleurs amis. Pourtant faire une présentation orale ne s’improvise pas, et c’est souvent en pratiquant ou en répétant que l’on améliore véritable.
Pour vous éviter ce long et parfois douloureux apprentissage, j’ai résumé dans cet article 17 conseils incontournables pour réussir une présentation powerpoint, les 11 erreurs les plus courantes effectuées lors des présentations powerpoint, et en bonus comment faire de bonnes ePrésentations.
17 Conseils pour réussir une présentation
Voici 17 conseils qui vous permettront de réussir à coup sûr vos présentations orales, aussi bien au niveau de la forme de vos présentations que sur les attitudes et postures à proscrire. Vous verrez également les erreurs à ne pas commettre et comment les éviter.
Par Ahmed Bariz(chroniqueur exclusif) – Conseil auprès de créateur d’entreprise
La plaquette est considérée comme l’outil de communication de base pour les créateurs d’entreprise. Si la réalisation d’une plaquette requiert des compétences techniques dans le design et le graphisme, il n’en demeure pas mois que le créateur doit réfléchir sur le contenu. En effet, elle doit permettre de mettre en évidence les avantages concurrentiels de l’entreprise. La plaquette peut accompagner les mailings, être utilisée pour les rendez-vous commerciaux, les salons etc.….
Les créateurs peuvent dans un souci de réduire les coûts réfléchir sur le fond et faire appel à un graphiste uniquement pour la forme.
Je vous propose de voir dans un premier temps quelques règles élémentaires pour élaborer votre support et dans un deuxième temps de vous proposer une liste d’arguments pouvant vous être utile dans la rédaction.
Par Laurent Edel(contributeur) – Donner le déclic aux futurs entrepreneurs
Je vous promets que c’est le
produit de vos rêves
Sandra
réalise son projet. Profitant du boom de l’immobilier et de son expérience de
chasseuse de tête, elle lance son business : rechercher des appartements
pour des clients occupés et exigeants. Tout irait bien si ses clients étaient
plus faciles. Elle a du mal à les convaincre et rate ses premières ventes. Les commissions
sont rares, ses réserves s’épuisent et
elle commence à douter de son choix.
Pourtant, elle
sélectionne soigneusement des appartements qui correspondent « exactement
aux souhaits de mes clients. Comme je suis de nature enthousiaste, je suis
pressée de leur montrer ce que je trouve, certaine que ça leur plaira». Exemple
de discussion avec un client pour qui le principal critère est le calme :
Par Olivier Zara(contributeur) – Fondateur d’Axiopole
Je terminais mon précédent billet en indiquant que vos références professionnelles étaient un atout non seulement dans le cadre d’une recherche d’emploi, mais surtout dans le cadre de votre carrière.
J’espère que ce billet vous aidera à prendre conscience de l’utilité de transformer vos références en un véritable réseau : un réseau de références.
Un réseau de références est très différent de votre réseau de contacts. Il est donc important de construire 2 réseaux :
Par Vincent Colot(chroniqueur exclusif) – Analyste financier
Un des éléments les plus directement accessibles à analyser
lorsqu’un investisseur étudie un dossier d’entreprise (cotée en bourse), c’est
l’évolution récente du chiffre d’affaires. Une entreprise qui aura connu
récemment une forte croissance de son chiffre d’affaires aura toutes les
chances de capter l’intérêt bienveillant de l’investisseur. Après tout, des
ventes en forte croissance démontrent l’existence d’une stratégie gagnante qui
va continuer à créer de la valeur pour l’actionnaire.
D’accord avec cela ?
Vous ne devriez pas !
Les entreprises qui ont connu une forte croissance de leur chiffre
d’affaires sont dangereuses au moins pour deux raisons :
Charlotte, quand je l’ai rencontrée, elle bossait avec Romeo, deux mois, dans les bras. Et ça collait parfaitement avec l’idée que j’aurais pu me faire de la fondatrice de Berceau Magique, un très beau site de cadeaux de naissance.
Si vous avez l’occasion de discuter avec elle, elle vous dira sans doute avec naturel qu’elle a travaillé jusqu’à la veille de la naissance de son deuxième bébé. Et vous ne pourrez pas vous empêcher d’être impressionné de la voir gérer parfaitement sa boite, accueillir sa fille de quatre ans et sourire à son mari. Je vous laisse découvrir son parcours…
Par Bertrand Duperrin (chroniqueur exclusif) – Consultant en Management
Ca n’est pas une nouveauté mais à entendre les recruteurs c’est plus
que jamais d’actualité : il est de plus en plus impératif de séduire
ses futurs collaborateurs. Partant de là deux techniques sont
possibles, qui amènent à des résultats radicalement différents à moyen
terme :
– séduire "large" en montrant que l’on correspond aux attentes du plus
grand nombre
– réduire la cible en excluant ceux qui ne nous ressemblent pas
A priori la première solution est la plus sécurisante dans un contexte
de concurrence accrue sur le marché de l’emploi ou nombre
d’entreprises se disputent un vivier finalement réduit de candidats.
La seconde option, parce qu’elle exclut, peut paraître paradoxale dans
ce même contexte.
A posteriori on se rend souvent compte que la seconde méthode a des
effets bénéfiques à plus long termes : un turnover plus faible, un
engagement supérieur, une plus forte cohésion, bref un meilleur
alignement à la fois entre les individus mais également entre
l’entreprise et les individus. Où l’on se rapproche qu’un bon
recrutement n’est pas forcément une sélection mais un bon rapprochement.
Par Nicolas Thébault (chroniqueur exclusif) – Expert des réseaux professionnels
L’Afrique, un autre monde, si loin et proche de nous à la fois… L’économie bien que sommaire est pourtant en croissance forte et le travail est visible, Pierre Rabbit dans « paroles de terre » écrit en substance : « ils accompagnent leur difficile survie d’une joyeuse désinvolture … quand nous portons les stigmates de l’insatisfaction dans l’abondance ». Ici pour survivre, il est vital de composer avec l’autre. Pour se rendre compte, des trésors d’imagination qu’ils déploient dans l’envie d’entreprendre, rien de tel qu’une visite sur place. Redécouvrons les bonnes pratiques : respect, communication et sens du commerce.
Respect
Nous
avons sans doute pour une grande part, perdu ce sens de l’autre :
hospitalité, respect des anciens. Le gîte et le couvert sont toujours prêts
pour l’étranger de passage. Cette chaleur, cette solidarité existe bel et
bien en Afrique et ça fait plaisir de retrouver cette sensation de
fraternité. Un samedi soir, arrivés dans une ville inconnue la veille de
Pâques, nous demandons notre chemin et un lieu pour dormir. Un passant nous
renseigne immédiatement, il nous indique où aller avec un grand sourire « on
va vous loger ». Nous trinquons à nos ancêtres, il est
d’usage de renverser un peu du liquide que l’on vous sert au
sol pour se souvenir. Après l’eau traditionnelle et l’alcool
de palme dont il faut finir la bouteille pour faire honneur à nos hôtes, nous
devons « demander la route » 3 fois avant de prendre congé.
Quoi que vous fassiez, on vous souhaite le meilleur pour vous mettre à
l’aise, y compris une « bonne assise ». Nous aurons été
reçus un jour de Pâques par la maire de la ville – 50 000 habitants – chef
administratif, le roi garant des traditions et le vieux sage,
mémoire d’un ancien respecté… imaginez un peu la même chose chez nous ?
Le roi me dit « vous avez
l’air âgé » je lui réponds : « vous faites plus jeunes que
votre âge ». Nous comprenons rapidement en riant que nous venons
réciproquement de nous insulter, tant l’âge n’a pas la même
valeur, c’est un atout de sagesse ici quand c’est une malédiction
chez nous.
Par Yves Gambart de Lignières(chroniqueur exclusif) – Conseil Financier et Conseil en Gestion de Patrimoine Indépendant
La loi TEPA, la loi de
finances 2008 et la loi de finances rectificative pour 2007 ont institué puis
modifié un dispositif de réduction d’impôt de solidarité sur la fortune (ISF)
en faveur de l’investissement dans les PME au sens communautaire, dispositif référencé
sous l’article
885-0 V bis du CGI.
Depuis la décision
de la Commission européenne du 11 mars 2008, ce régime permet une mise en œuvre
sans application de la réglementation relative aux aides « de minimis ».
Ce dispositif, commenté par
l’instruction
fiscale du 11 avril 2008 (7S-3-08) et dont le décret d’application vient de paraître, offre, aux redevables de l’ISF, la
possibilité d’imputer sur leur cotisation :
Par Violette Watine(contributeur) – Fondatrice de Mademoiselle Bio
Je ne pouvais pas vous parler de créateurs engagés sans vous parler de
Senteurs du Sud. L’huile d’Argan est une huile aux mille et unes vertus
pour la peau : régénérante, nourrissante, fortifiante, réparatrice.
Anne a donc choisi de la formuler dans une gamme de soins bio efficaces
qui s’adresse tant aux femmes qu’aux hommes. Spontanément, elle a
choisi de s’approvisionner au Maroc par une démarche de commerce
équitable auprès d’une coopérative de femmes en difficulté. Une
démarche aussi naturelle que ses soins !
Pourquoi as-tu démarré ton activité de commerce équitable avec le Maroc ?
En tant que créatrice de produits cosmétiques j’ai été séduite par
l’huile d’argan, son histoire, ses effets sur la peau et son rôle
économique dans cette partie du Maroc.
Par Didier Thebaut(chroniqueur exclusif) – Fondateur de joujou de Paris
Nul n’est besoin d’espérer pour entreprendre, nul n’est besoin
de réussir pour persévérer. Guillaume d’Orange.
Connu pour son esprit de synthèse, Guillaume d’Orange est l’un
des premiers à avoir souligné le caractère irrationnel de l’entrepreneuriat.
Tout comme lui, je pense que les
entrepreneurs sont avant tout des acteurs. Acteurs de leur destin, mais aussi
acteurs d’une réalité sur laquelle ils souhaitent influer.
Il me vient à la mémoire, ce film de Lars Von Trier, der Direktor,
où un acteur au chômage joue avec brio le rôle d’un chef d’entreprise et réussit
à habiter son rôle avec talent. Un chef d’oeuvre à conseiller à tout nouveau
président. Voilà pourquoi, nul n’est meilleur entrepreneur qu’un acteur prêt à
s’enthousiasmer pour un nouveau rôle ou un nouveau scénario.
L’entreprise est devenue le domaine
de l’apparence et son aboutissement tend vers le virtuel. Pour
preuve, des entreprises comme Google, Yahoo ou encore…Amazon ne produisent
rien, mais sont devenues incontournables pour les marchés financiers. Ces mêmes
marchés financiers qui eux aussi ne produisent rien. D’ailleurs, en ce qui
concerne la production de biens tangibles, là aussi rien ne va plus. Nous
sommes à l’aube de graves émeutes, car nos sociétés ont réussi à déconnecter
totalement la production du réel. Si bien que les producteurs de riz ne peuvent
pas fournir de riz à leurs propres populations. Allez donc leur expliquer que
la famine c’est le progrès !!! Et dire qu’il y a encore des personnes qui soutiennent
le projet de carburants alimentaires. Nourrir les machines avant les humains,
en voici un projet de société novateur…
Et la commédiologie dant tout ça…Encore
une fois, la commédiologie n’est pas la science qui prône la supériorité du
virtuel sur le réel où depuis peu, le développement du wind marketing ne
représente que le sommet de l’iceberg.
Bien au contraire, la commédiologie est là pour mettre en garde,
cette tendance au virtuel et à y remédier par une prise de conscience. Outil de
décodage et de diagnostic, la commédiologie nous permet de dire :
« attention, c’est ce qu’on nous vend, mais qu’y a-t-il au-delà, quelles
sont les vraies motivations ? En un mot à qui profite le crime ? ».
Et, il nous en de faut de la vigilance, car nos cerveaux sont attaqués de toute
part, green washing et bio-équitable en tête.
Look-zippy est hébergé en pépinière d’entreprise depuis quelques
mois maintenant. Dans ce cadre, je bénéficie d’un soutien et d’un
accompagnement permanent.
Le directeur est toujours source de bons conseils et son recul me
permet d’avoir une analyse parfois pertinente sur mon activité.
Récemment au détour d’une conversation banale, il me suggère de
demander le soutien de la Plateforme d’Initiative Locale pour accompagner mon développement.
Sur le coup, ne souhaitant pas passer du temps sur la constitution
d’un dossier au combien laborieux, j’ai décliné son offre. Mais en y
réfléchissant un peu, je me suis dit qu’il serait vraiment trop bête de
laisser passer une occasion de renforcer encore un peu plus ma
trésorerie (oui je sais, c’est obsessionnel ) pour un coût proche de zéro.
J’ai donc monté un dossier, avec plan prévisionnel et tutti quanti.
C’est genre d’exercice que je n’affectionne pas particulièrement tant
on peut faire dire les choses que l’on veut, aux chiffres et
projections sur 3 ans. Mais pour la bonne cause je m’y suis plié.
Présenter un projet de développement pour un e-business, à des
décideurs plus habitués à du commerce traditionnel ou à la
ré-industrialisation du bassin minier n’est pas forcément une chose qui
s’annonce évidente.
Tous ceux qui ont voyagé un petit peu aux USA connaissent ce panneau : "Help wanted" que l’on croise sur les petits commerce (et même parfois des enseignes de centres commerciaux). Pragmatiques aux USA : un processus de recrutement (on entre, on se propose) et d’annonce (le panneau) de recrutement simple. Pourquoi ? On met ce panneau et les ciblés comprennent tout de suite de quoi il en retourne : travailler derrière le panneau. Et bien on a envie de faire la même chose et surtout d’ajouter "parlons en", pour créer l’occasion.
Nous aussi on aimerait bien mettre ce panneau mais on a du mal à définir le quoi, le comment, le combien, le qui. Peut-être qu’on va l’afficher ici, pour en parler.
Ce que l’on sait c’est que notre taille, nos fonds, les moyens (espace) ne permettent pas d’ouvrir un recrutement traditionnel ou de chercher un simple renfort ponctuel et parce que l’on sent et on sait qu’il y a des choses à faire et que l’on manque de ressources.
En regardant rapidement les sites d’annonce on est très vite perdu. Quelles sont les mentions obligatoires, légales, les salaires, les chartes, etc… Si vous avez des conseils, nous sommes preneurs.
Par Valérie Weill (chroniqueur exclusif) – Consultante et accompagnatrice en création/développement d’entreprise
Le 5ème congrès de l’Académie de l’Entrepreneuriat s’est tenu à Sherbrooke en Octobre 2007. Parmi les thématiques étudiées, Dominique Frugier et Abdelkader Bousnane ont réfléchi à la suivante : est-il raisonnable d’encourager les jeunes diplômés à créer une entreprise ? Nous en faisons donc ici un petit résumé.
Créer son entreprise à la sortie de ses études : avantages et inconvénients
Devant la responsabilité pédagogique et sociale que cela représente, on peut effectivement s’interroger sur ce phénomène. Le dernier sondage IFOP/APCE montre que 41% des jeunes de moins de 25 ans sont favorables à la création d‘entreprise, mais que seulement 4% envisagent la création pour leur premier emploi et moins de 1% des jeunes diplômés de grandes écoles passent à l’acte. Or si l’on regarde les arguments en faveur d’une création d’entreprise, il est certain que les étudiants ont généralement beaucoup de dynamisme, d’enthousiasme et des aptitudes à innover et à déceler de nouveaux marchés, issus ou non de nouvelles technologies. Ils possèdent une culture de la créativité, de l’innovation qui est précieuse. On ne doit pas occulter cependant leur manque d’expérience, légitime. Ceci est d’autant plus vrai s’ils décident de se lancer si des marchés déjà existants et fortement concurrencés, où l’expérience constitue un facteur clé de succès. C’est pourquoi la stratégie de niche est effectivement mieux adaptée pour les jeunes, car ils prendront plus facilement des parts de marché sur des marchés innovants où la concurrence est faible. Les stratégies de volume sur des marchés plus concurrencés exigent davantage de maturité et d’expérience.
Le manque d’expérience en management d’équipes et de ressources humaines est aussi un facteur à prendre en compte, d’où la nécessité de se faire accompagner et de se former. On peut également citer dans leurs faiblesses une appréciation plus aléatoire des risques, une moindre intuition et une moins bonne aptitude à la négociation, voire une naïveté, un certain irréalisme. C’est bien pourquoi finalement leur capacité d’innovation constitue à elle seule un avantage concurrentiel.
